Site ValueBasket.com

re salut a tous ..
au final j'ai réussit à me connecter à un compte concernant ma commande sur le site ou je peux voir le statut de ma commande
6 jours après ma commande le staut vient de changer
de
" votre commande à été approuvée"
à
" votre commande est en préparation"
on va voir combien de temps il leur faut pour lever leur culs de leurs chaises et aller dans leur dépôt à 5 mètres pour chercher mon produit et me l'expédier puisque celui ci est en stocks ( tjrs 3 lol )
voilà je continurai à venir poster s'ils y a du nouveau .

Bonsoir,
Aujourd'hui, 23 janvier : 52 jours d'attente/+ de 50 mails de ma part/+ de 50 réponses de leur part dont 3 personnalisés dans lesquels un certain Ray et une certaine Samantha s'étonnent que je n'ai pas été livré de ma commande du 3 déc.2012(payée dés le 1er jour, évidemment !), sinon réponses automatiques impersonnelles ! Vous vous demandez peut-être pourquoi je ne "lâche pas l'affaire" ? Il m'arrive d'y penser, mais pour l'instant, je me fais encore plaisir à leur envoyer des messages de moins en moins "conviviaux". Si cela n'aboutit pas pour l'instant, au moins ça défoule!!!!
Si vous voulez éviter tous ces tracas, n'achetez sur ce site en aucun cas!!!
Je me demande si, par hasard, il y a des clients satisfaits de leur transaction sur ce site (qui pour moi est un vendeur incompétent et irresponsable).
A +

re....
je viens de recevoir un mail comme quoi ma commande à été expédié via dhl avec un numero de suivi
je suis aller sur DHL et il y a bien un colis qui est en court d'envoi
j'espere que c'est le bon produit et qu'il est en mode européen

Enfin un client satisfait des services valuebasket!
Tant mieux!
Ca y est, ils m'ont eu....Je lâche prise!!
Après 53 jours de palabres, de discussions stériles et de foutage de gueule, je demande le remboursement de ma commande.
Mais je garde de l'énergie pour dénoncer leur façons de faire du commerce et le non respect de leur clientèle.
J'ai eu droit à tous les messages polis, doucereux que beaucoup d'autres "clients" ont reçus, y compris pour finir, le super cadeau d'un écran de protection...".Ah, désolés, rupture de stock sur ce produit, mais moyennant 20€ supplémentaires, on peut vous fournir un appareil xxx ..."
Et c'est reparti pour 30, 40,50 jours d'attente ???
Je vous préviens, ce site n'est pas fiable du tout, lâchez l'affaire!!

Bonjour, mêmes problèmes pour moi, commande d'un HTC ONE XL 439,99 euros, le 17 janvier. Mon compte bancaire débité immédiatement le même jour, puis indication: en préparation, puis rien plusieurs jours,; je leur adresse un email, ils m'indiquent dans un français approximatif que leur stock est épuisé (alors que sur le site l'appareil est indiqué en stock! quel sérieux!), je demande l'annulation, très fermement, ils me répondent 3 jours après que les produits sont arrivés endommagés, mais me proposent, après réapprovisionnement, une carte SDHC de 4 Go comme dédommagement, mais j'insiste en répondant que je veux annuler et être remboursé rapidement, depuis sur le site, il y a l'indication : va être expédié aujourd'hui alors que j'ai demandé le remboursement! j'ai renvoyé aujourd'hui un email demandant le remboursement avant de porter plainte. J'attends... SURTOUT DITES A TOUT LE MONDE DE NE PAS COMMANDER SUR VALUEBASKET, ils sont soit des escrocs, soit incompétents. Le site n'est absolument pas fiable. On pourrait peut-être s'associer pour porter plainte.

C'est vrai que ca sent l'arnaque, quand on lit leur introduction.

Et puis cette offre c'est évident que c'est faux!

http://www.valuebasket.com/fr_FR/Apple- ... OS6-(Black)/mainproduct/view/11698-AA-BK

Aux dernières nouvelles (commande du 17 janvier 2013) : mon colis serais envoyé par DHL et je devrais le recevoir prochainement.
Mais comme j'avais demandé l'annulation à 2 reprises de la commande, ils me disent dans un autre email qu'ils font tout leur possible pour annuler la livraison de ma commande! et que si DHL me le livre, il faut que je le refuse et que je serai remboursé aussi rapidement que possible, dès qu'ils auront eu le colis en retour! Je refuserai donc le colis s'il arrive par DHL dans les jours suivants, mais quelle désorganisation et peut-être escroquerie, car en attendant notre argent leur rapport des intérêts et nous on attends très longtemps le remboursement...! D'ailleurs, le fait d'encaisser immédiatement à la commande le prix d'un article prouve que VALUEBASKET n'est pas un site sérieux. Donc prudence. J'attends mon remboursement.

Bonjour,
J'ai attendu 53 jours avant de craquer!!!
Il me répondent le 25 janvier que le remboursement est effectué et qu'il me faudra attendre 3 jours ouvrés avant que la somme apparaisse sur mon compte.
Aujourd'hui, 1er février:Toujours pas de crédit sur mon compte!!!!
J'aimerais que tous les acheteurs éventuels lisent ce forum afin qu'ils ne se laissent pas tenter par leurs prix!!! GROSSE ARNAQUE...ATTENTION NE PAS COMMANDER SUR CE SITE !!!!!!!!!

pour info, WOT me bloque ce site

Qu'est ce que WOT ?

Comme je le dis plus haut : site à déconseiller absolument!!! NE RIEN COMMANDER SUR VALUEBASKET = arnaque ou incompétence totale. J'attends mon remboursement promis. Et n'hésitez pas à réclamer vos remboursements tous les jours en les menaçant de porter plainte!

garry a écrit :Qu'est ce que WOT ?

say captain say wot !

un plugin (firefox, opera, ...) comunautaire qui indique une notation a chaque lien sous google par exemple



Il 't'averti aussi quand tu accede a un site mal noté:

Badecureuil a écrit :

garry a écrit :Qu'est ce que WOT ?

say captain say wot !

MDR, c'est vendredi dans tout tes com' aujourd'hui

ouais je suis chaud !
j'ai aussi cette appli sous mozilla, très pratique
pensez à l'enlever quand vous allez sur des sites olé olé, sinon votre main vous en voudra

OUAIS BOF !
Merci quand même !

RE SALUT !!!
bah moi aucun soucis j'ai eu mon colis le 26/01 donc bien 10 jours apres avoir passé la commande ... le produit est complet il ont meme mis un adaptateur de prise d'alimentation française en plus de la tablette et ses accessoire . et elle fonctionne tres bien.
au final une bonne économie avec beaucoup de stress !! j'ai vraiment trop flippé en voyant ce qui arrive à d'autre...
bref à recommander ou pas.....

Ils doivent tirer au sort 1 ou 2% de clients à satisfaire et tu fais partie des rares clients chanceux à leur loterie!
Tant mieux!...L'article que j'ai commandé a toujours été "en stock" sur le site!!
Quant à moi, toujours pas de crédit à mon compte(date de commande: 03 décembre 2012, remboursement soi-disant effectué le 25 janvier, nous sommes le 04 janvier 2013)

paulo38 a écrit :du vol

bonjour
je viens de passer une commande et en voyant vos message j'aimerais me faire rembourser mais je ne sais pas comment faire pouvez vous m'aider
cordialement

Bonsoir,
Si tu as commandé, tu as payé(ils sont très rapides à encaisser l'argent!).
Donc, avec de la chance, tu peux faire partie des rares heureux gagnants de la loterie V.B. et être livré, qui sait ?
Tu peux patienter 5 à 10 jours (la période des fêtes est finie !) et si tu reçois le genre de messages qu'on a reçus (nous les perdants),
alors il faut demander l'annulation et le remboursement (qui est bizarrement beaucoup plus long à venir).
Si j'avais pris connaissance de l'évaluation de ce site (à qui j'ai décerné l'Oscar du plus mauvais vendeur !), je n'aurais certainement pas commandé chez eux.......Bonne chance !