Site ValueBasket.com

des voleur J'ai porté plainte contre ce cite VALUE BASKET pour vol client

expedition effectué et j'ai eu mon numero de suivi dhl,aeroport de hong kong, je vous tien au ju pour la suite des evenements

j'ai recu un nouveau mail hier comme quoi j'allais être rembourser dans les jours suivants.. j'espère que c'est vrai et que ca sera dans peu de temps je vous tiendrai au courant

salut tout le monde

voila j'ai fait une commande sur valuebasket.net le noika lumia 900 blanc 319euros le 28/11/12 on m'a prélevé le 30/11/12 sur mon compte il m'ont envoyé un mail me demandant justificatif de domicile et carte d'identité (photocopie) j'ai tout envoyé ce week-end et j'ai toujours pas de rep !!!! ma commande est retenue sur mon compte sa m'inquiète surtout quand je lis vos commentaires...

ils ont annulé ma commande ... il compte me rembourser... sa sent la grosse arnaque!!!!!

ils ont annulé ma commande ... il compte me rembourser... sa sent la grosse arnaque!!!!!

Perso, j'avais commandé un Nokia en début d'année sur ce site, la même escroquerie: au début en stock, tu commandes, rupture de stock instantané (alors que le site affiche toujours du stock) et là c'est le début de la fin: tu luttes pour te faire rembourser, j'ai mis plus de 2 mois, à raison de 2 mails par semaine en moyenne.
Moralité, ne jamais commandé sur ce site d'escrocs ValueBasket!!!

a raison de 3 mails par semaine les choses avancent.
Ils trouvent l'excuse que je n'avais pas "annulé" ma commande et que la procédure de remboursement ne pouvait se faire.
Aux bout de trois semaine un mail m'informe que le remboursement est lancé et qu'il faut attendre quelques jours ouvrables.... a voir...

Bref, je vous tiens au courant.
Si il font cela 10x par jour et qu'ils retiennent les sommes pendant 3 semaines le commerce est bien lucratif car faire fructifier cet argent plusieurs jours sur plusieurs clients à la fin de l'année ils se frottent les mains en regardant les intérêts acquis.

quelques jours ouvrables.... a voir

receptionné il y a 1h,rien a dire produit conforme,je pense qu'il faut prendre son mal en patience(commandé le 06/11,expedié le 30/11,reçu le 04/12)
bonne chance a vous

j'espère être vite remboursé parce que un trou de 530 euros pour la période de noel c'est déjà pas génial mais en + si je ne me fais pas rembourser ...

Bonjour,
Perso j'ai commandé un Xperia S le 13 novembre dernier, je l'ai reçu aujourd'hui. Il faut donc compter 3 bonnes semaines pour recevoir sa commande.
Le temps avant l'expédition a été assez long (ça restait en 2 préparation de votre commande). Mais une fois expédiée la livraison et le suivi par DHL est rapide et claire, on sait où en est notre commande (Passée par l'Angleterre puis l'Allemagne)

à l'intérieur de ma commande tout y est (chargeur, cable usb, adaptateur pour le chargeur..) ; faut juste être patient ! Les délais de livraison annoncés sont complétement faux

killtak a écrit :j'espère être vite remboursé parce que un trou de 530 euros pour la période de noel c'est déjà pas génial mais en + si je ne me fais pas rembourser ...

bonne chance a vous pour moi toujour rien depuis le 14 novembre 2012

Bonjour

Je vous informe que le remboursement à eu lieu ce jour soit un peu plus de 3 semaines après le débit et l'annulation de la commande.

bonne chance

merci Paulo 38 je vous souhaite de même.

le commentaire de fabiobzh reste encourageant même si un délai de 3 semaine est très long.. je vais essayer d'appeler pour les booster un peu mais à mon avis cela sera sans grand succès.

je vous déconseille d acheter chez valuebasket.
depuis mi novembre j ai passé une commande et à ce jour presque 1 mois je n ai rien recu en pretextant qu'ils sont submergés de travail, ce n est pas un argument valable pour moi.

je leur ai envoyé au moin 20 messages en demandant l annulation et le remboursement ils me repondent par des mails automatiques qui ne veulent absolument rien dire qui sont traduits de l anglais au francais en plus ils ne répondent pas au téléphone en bref ils ne veulent pas me rembourser.

je ne sais pas si je reverrai mon argent.

sam

Bonsoir a tous le remboursement de 431 euros fait Aujourdhui pour moi value basket bon courage a tous Que Dieu vous bénisse je vous souhaite tout le bonheur du monde

j'ai recu un nouveau mail aujourd'hui concernant le remboursement comme quoi il serait fait bientot avec des excuses, etc. j'espère être remboursé cette semaine mais je ne retournerai jamais sur ce site je le déconseille fortement!

bonsoir je voulais savoir ma commande chez valuebasket est retenue ca veut dire quoi ?

ca veut dire que tu dois leur envoyer par mail en pièce jointe une pièce d'identité et un justificatif de domicile, fait le correctement sinon ta commande sera annulée et tu devra attendre presque 1 mois pour te faire rembourser