[WP 8.1 Preview] Problème tactile lumia 1520

Jeu 19 Juin 2014 06:46

Bonjour,

Je rencontre de sérieux problèmes de tactile sur mon Lumia 1520. les problèmes sont ( avec leur fréquence sur 10)
les touches fonction ( en bas du téléphone ) s'activent toutes seules -->7/10
Lorsque je touche le cadre du téléphone ( partie noire autour de l'écran) cela active une touche fonction --> 4/10
Le tactile du téléphone ne répond plus, seul le double-tap fonctionne, obligé de faire un reset --> 6/10
Activation sans cesse des touches fonctions, ( recherche et retour) cela se stoppe après un vérouillage / dévérouillage du téléphone --> 7/10

Etant donné que cela n'arrive pas en permanence, je pense qu'il s'agit d'un problème logiciel ( j'ai Windows phone 8.1), de plus, lorsque le tactile ne répond plus, le double tap fonctionne donc j'imagine qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel.

Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un à t'il déjà rencontré ce problème ?

J'imagine que mes explications sont un peu floues pour certains, donc si vous voulez plus de précision n'hésitez pas !

Merci !

de **MonWindowsPhone** » Jeu 19 Juin 2014 06:46

Je vous conseille aussi de lire ceci :)

Jeu 19 Juin 2014 07:23

Le titre modifié et le sujet déplacé.

Bonjour,
As-tu essayé de réinitialiser ton 1520? As-tu rencontré tes soucis avant de passer à 8.1 Preview ou c'est depuis la MàJ? Il y a un sujet /probleme ... 33121.html - tu peux y trouver peut-être quelques idées/réponses.

Le sujet parle uniquement d'un problème que je ne rencontre quasiment jamais.
Avec Windows phone 8. Je rencontrais quelques problèmes mais c'était vraiment très rare, il n'y a eu aucun blocage du tactile.
Je vais tenter un reset vers Windows phone 8 ce soir avec l'outil Nokia et vous tiens au courant

Jeu 19 Juin 2014 19:59

Salut,
j'ai exactement le meme probleme que toi.
blocage de l'ecran, telephone qui chauffe, Batterie qui se décharge de temps en temps de façon anormale alors que je n'utitlise pas le telephone, tactile qui délire tout seul, touche sensitive qui s'active tout seul.
Pour info j'ai acheter mon lumia 1520 chez SFR et j'ai flashé sur une rom nu et installer effectivement WP8.1
je n'avait pas ce problème avec la rom SFR peut etre le problème vient de là...
car meme sur WP8 avec la rom nue le probleme était déjà là mais plus rare. je test de reinstaller la rom SFR pour voir
je te tiens au courant...

A svoir que pour moi le hard reset n'a strictement rien changé.

Jeu 19 Juin 2014 20:09

Certains on déjà eu un problème similaire sur le 1520, pour le tactile, je veux dire. Je sais plus où c'est

Bonjour,
J'ai exactement le même on avec mon 1520 noir rom SFR wp8
l'outil en devient inutilisable. Je pense passer chez SFR pour un sav

Lumia Cyan est en cours de déploiement. J'attends de recevoir la mise à jour et j'espère que cela corrigera le problème.
Pour moi cela viens du fait que Windows Phone 8.1 en preview ne dispose pas de tous les bons driver ( notamment celui de la dalle tactile )

J'ai le même problème c'est vraiment chiant :/
Je suis en 8.1 preview et j'ai pas le souvenir de ce bug quand j'étais sous wp 8.

Lun 30 Juin 2014 03:35

CookieSpook a écrit:J'ai le même problème c'est vraiment chiant :/
Je suis en 8.1 preview et j'ai pas le souvenir de ce bug quand j'étais sous wp 8.

Les avertissements étaient bien notifiés lors de cette MaJ ....

On prend toujours un risque dans ces cas-là.

Dim 31 Aoû 2014 10:06

J'ai également ce soucis de mon cité, vous avez trouve une solution ou pas ?

CA me le fais pas tout le temps mais par contre tous les jours ça me le fait au moins une fois, des fois ça fini par refonctionner mais souvent faut que je redémarre le tel

Dim 31 Aoû 2014 10:52

Voici la solution :
va sur ce site : https://selfcare-nokia.interdiag.com/
va dans l'outils "diagnostic" choisit ton modèle et suis leur procédure de diagnostic. Si aucune des solutions proposées ne fonctionne, on te demandera de selectionner une plage horraire pour te faire rappeler. Pour moi le technicien ma rappelé et ma dit que mon problème ( qui est le même que le tiens était connu et qu'il allaient me le réparer). Je reçoit mon tel réparé moins d'une semaine après l'envoi.

Je conseille vivement de faire ça, il s'agit d'un problème hardware .

Lun 1 Sep 2014 08:16

Ok merci freopc je vais voir ca.
La je viens de reinitialiser mon 152à je vais deja voir si ca bug toujours

Ven 3 Oct 2014 15:40

Bonjour, je rencontre le même problème depuis déjà 1 mois,
je suis en dp preview et j'ai la maj Cyan installée.
J'ai apparemment compris qu'un retour sav était necessaire.
C'est donc un problème hardware? Tu peux nous en dire plus? Ton problème est il définitivement réglé? J'ai beau mettre le reglage tactile en normal, j'ai toujours les mêmes symptômes. Le portable devient "fou"! :happymaroc:

Lors du retour de sav, le portable a été réinitialisé? Tes données étaient toujours présentes?
Merci d'avance pour tes réponses!
Cordialement.

Mar 7 Oct 2014 14:56 [Posté à partir de son smartphone ]

Même problème.sav. Changement de carte mère! et hop !

Mar 7 Oct 2014 15:18

Ah la carte mère quand même?
Je croyais qu'une MAJ devait régler le problème?

Mer 8 Oct 2014 09:39 [Posté à partir de son smartphone ]

Sound Addict a écrit:Ah la carte mère quand même?
Je croyais qu'une MAJ devait régler le problème?

Le tactile toujours aussi sensible. Mais pour le problème de tel qui deviens fou... Écran qui tremble et se met a appuyer sur n'importe quelle touche...

Lun 3 Nov 2014 09:29

Même problème ici, non résolu après un reset avec Nokia Care. Je lance une procédure SAV...
J'ai l'impression que c'est la touche back qui fait n'importe quoi. L'écran tremble et je dois verrouiller / deverrouiller plusieurs fois pour que cela refonctionne. C'est aléatoire et hyper saoulant

Lun 3 Nov 2014 10:17 [Posté à partir de son smartphone ]

benkow a écrit:Même problème ici, non résolu après un reset avec Nokia Care. Je lance une procédure SAV...
J'ai l'impression que c'est la touche back qui fait n'importe quoi. L'écran tremble et je dois verrouiller / deverrouiller plusieurs fois pour que cela refonctionne. C'est aléatoire et hyper saoulant

Oui n'attends pas c'est la carte mère j'ai eu le même problème.

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