VIRUS MEVIDA

Bonjour,

Je viens de m’acquérir d’un Nokia Lumia 830.
En téléchargeant des applications gratuites, il m’est apparu sur l’écran
« ATTENTION VIRUS »
« POUR ANALYSER VOTRE TELEPHONE, CLIQUEZ « ICI » ».
Surpris, j’ai cliqué sur « ICI ».
Quand je vais voir le suivi de ma consommation, je constate que mon opérateur me facture 10 €.
Je téléphone au SAV, qui me signale que j’ai consommé les 10€ et que je dois les payer !!!
Il me dit aussi que je dois envoyer stop au numéro qui s’affiche, alors qu’aucun numéro ne s’affiche, je ne sais pas envoyé stop.
Comment me débarrasser de ce virus ?

Merci de votre réponse, je fulmine

Bonjour,

1) Il n'y a pas de virus sur Windows phone 8.x
2) Vous vous êtes fait avoir par un site de mauvaise foi.
3) Sur quel site avez-vous téléchargé des applications gratuites ?

Cordialement

Ah la la. Désolé de ma mauvaise humeur mais je l'ai déjà dit plusieurs fois,

Un site internet NE peut PAS diagnostiquer comme ça votre téléphone/PC.

Et heureusement, ce n'est que 10€, je connais une personne qui s'est fait arnaquer de 70€ !

(Note : il ne faut pas utiliser le rouge car c'est la couleur de la modération.)

Je viens de réinitialiser mon LUMIA, dois-je changer de numéro ?

Ce qui me dérange, c’est mon opérateur « PROXIMUS’ qui a des conventions avec des sociétés sans scrupules. Car la facture je la paye à Proximus qui verse à Mevida les 10 € en se prenant une marge.

Il faut savoir que ces 10 € vont devoir être payé hebdomadairement.

J’ai été voir sur la toile et d’après ce qui j’ai trouvé, il faut communiquer nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, … pour le supprimer soit par mail soit par courrier (en Hollande).
Mais je n’ai jamais eu de contrat avec cette société bidouille. Je ne vois pas pourquoi je dois leur transmettre tout ceci.

Merci de vos réponses.

À part un dépôt de plainte je ne vois pas ce que vous pouvez faire.
Le seul store accessible est le Windows (phone) store.
Quelle application sur quel store vouliez-vous télécharger?

J'ai téléchargé à partir de Windows Store sur le LUMIA.

Ma question actuelle est la suivante : si je change de numéro de téléphone, cette publicité me poursuivra-t-elle ?

En fait, je rage sur moi-même.

1) De quelle application s'agit-il?
2) Si c'est une application gratuite, vous avez été abusé par un bandeau publicitaire
3) Faites une réclamation à Microsoft : sur l'onglet détail, il y a un lien Signaler un problème à Microsoft
4) L'apparition de certaines publicités peut être le résultat de votre surf sur internet. Pensez régulièrement à effacer l'historique de navigation.

Euh ... Je peux poser une question ?

De quelle application s'agit-il ?



A ta place, si Proximus refuse de bloquer les prélèvements rapidement, sur simple appel téléphonique, j'aurais des doutes sur d'éventuels liens entre ton opérateur et la société "filou" qui a fait paraître ce bandeau ...

Dans ce cas, ----> tayau je me casse chez un autre opérateur après avoir bloqué les prélèvements automatiques.

Et surtout, le B a Ba est de ne jamais cliquer sur des liens inconnus (c'est valable en informatique).

Franchement je ne saurai dire quelle est l'application "fautive", je suis passé par la fonction STORE de mon Smartphone à chaque chargement d'application.


Je reconnaît ne pas avoir été suffisamment prudent.

Je reviens de chez mon opérateur (proximus), qui a bloqué tous les numéros payant comme les numéros commençant entre autre par 0900 ainsi que la désactivation du système de paiement par internet via mon Lumia.

Je reste attentif, je téléphonerai dans deux jours pour m'assurer et confirmer que ce service de blocage est bel et bien activé.

Merci de vos réponses, cela m'a permis d'en savoir un peu plus et dans le malheur je viens de découvrir un forum sur WP 8.1 que désormais je fréquenterai.