Tactile toujours défectueux

Les forums consacrés au Microsoft Lumia 535
Règles du forum
La règle du comment ou du problème pour les demandes de support
Pour vos demandes de support, indiquez un titre clair et en rapport avec votre message. Un bon moyen est de le commencer par "Comment" ou par "Problème". (Comment mettre des sonneries MP3 sur Windows Phone, Problème d'autonomie de mon Windows Phone).

La règle du [RESOLU]
Lorsque votre demande a été résolue, éditez votre sujet et placez [RESOLU] devant le titre de celui-ci.
langisgallant
langisgallant - Sam 21 mars 2015 11:39
Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'un 535 il y une dizaine de jours. Même après les mises à jour système, j'ai toujours un bug insupportable sur le clavier. A chaque fois que je tape sur la touche espace cela fait un point et fait commencer le mot suivant par une majuscule. Ensuite la touche 123 n'arrête pas de faire n'importe quoi quand je le touche. J'ai écrit au service après-vente de Microsoft qui me propose de renvoyer le téléphone en usine pour une réparation. Ma question quelqu'un a t-il renvoyé ce téléphone ? Est-il revenu réparé ?
Je n'ai pas de temps à perdre.
Je vous remercie de vos retours et reste ouvert à vos tuyaux si vous en avez

kaartmanlumia
kaartmanlumia - Sam 21 mars 2015 11:41
Hi, le sav Microsoft est normalement compétent.
Pour le problème de point: Paramètres> clavier> appuie sur ta langue >

papymomo
papymomo - Sam 21 mars 2015 11:46
As tu jeté un coup d'œil ici ?

anaheiim
anaheiim - Sam 21 mars 2015 12:44
langisgallant a écrit :A chaque fois que je tape sur la touche espace cela fait un point et fait commencer le mot suivant par une majuscule.
Salut,

C'est parce que tu effectues un double-appui sur la barre d'espace, et que ton système est configuré de façon à ce qu'il te met un point (et donc majuscule après) après cette action.

Va dans l'app "Paramètres" > "clavier" > "Français (France)" si tu utilises ce paramètre > décoche "Insérer un point après un double-appui sur la barre d'espace" ;)

langisgallant
langisgallant - Sam 21 mars 2015 13:00
Bonjour je viens de faire cette manipulation et je vais voir si ça change il semble que ce soit mieux. Il ne reste maintenant que la touche 123. Il faut que je regarde.
Merci de ce retour
Langis

Malik13
Malik13 - Dim 22 mars 2015 00:23
Bonsoir est-ce que ce problème est permanent ? (a chaque utilisation du clavier)

langisgallant
langisgallant - Dim 22 mars 2015 12:14
Pour le point avec la touche espace la manip a nettement amélioré mais la touche 123 ce n'est pas tout le temps mais assez fréquent.
De toute façon le tactile est assez imprévisible surtout au niveau clavier

hayvan
hayvan - Dim 22 mars 2015 12:25
anaheiim a écrit :
langisgallant a écrit :A chaque fois que je tape sur la touche espace cela fait un point et fait commencer le mot suivant par une majuscule.
Salut,

C'est parce que tu effectues un double-appui sur la barre d'espace, et que ton système est configuré de façon à ce qu'il te met un point (et donc majuscule après) après cette action.

Va dans l'app "Paramètres" > "clavier" > "Français (France)" si tu utilises ce paramètre > décoche "Insérer un point après un double-appui sur la barre d'espace" ;)


Oui mais le problème de base est qu'un appui sur la barre espace (ou sur le "n") entraîne ce double tap, même quand on appuie une seule fois.

Toutes les astuces données permettent de réduire la nuisance, mais ne la supprime pas.

J'ai le même souci de double tap sur la touche espace, à nouveau, même si je n'utilise pas l'espace mais plutôt les lettres juste au-dessus ;)

langisgallant
langisgallant - Dim 22 mars 2015 16:03
merci Hayvan, je pensais que j'étais le seul à vivre ce problème. Microsoft devrait avoir honte d'avoir mis sur le marché ce téléphone avec ces bugs. Pour une première c'est une sacrée première. Il faut faire un recours collectif

flash17
flash17 - Lun 23 mars 2015 08:01
Hayvan à tout dit, nous sommes nombreux à avoir ce problème, reportes toi au sujet sur la mise à jour du tactile pour le lumia 535. Je l'ai personnellement envoyé 2 fois en réparation sans succès, celui de ma copine vient de partir aussi en réparation, on verra si quelques chose change. En tout cas le délai moyen pour récupérer son téléphone (non réparé...) est d'environ une 10aine de jour. En tout cas je pense que si personne n'envoie son téléphone en réparation ça ne va pas non plus inciter microsoft à faire quelques chose... Enfin ça c'est seulement mon avis... Bon courage...

Malik13
Malik13 - Lun 23 mars 2015 13:05
Je vous fait part de ma réclamation sur leur site http://answers.microsoft.com/fr-fr/winp ... 179bf78632


Il faudrait que l'on soit plus nombreux pour se faire entendre

hayvan
hayvan - Lun 23 mars 2015 17:04
J'ai rajouté mon grain de sel ^^

Malik13
Malik13 - Lun 23 mars 2015 20:02
J'ai vu ça

Ils m'ont envoyé un mp, reste à savoir si ça mènera à quelque chose ou au contraire, s'il s'agit d'une perte de temps

[clement]
[clement] - Lun 23 mars 2015 20:09
qu'elle est ce mp malik13 ?

Malik13
Malik13 - Lun 23 mars 2015 20:21
Celui qui est sur mon sujet

hayvan
hayvan - Lun 23 mars 2015 20:43
Celui que j'ai pourri en répondant à lz. ? ^^

Malik13
Malik13 - Lun 23 mars 2015 21:03
Exact :-p

[clement]
[clement] - Lun 23 mars 2015 21:17
mdrrrrr @hayvan

Kiddo
Kiddo - Mar 24 mars 2015 03:13
Afin d'éviter les sujets doublons, merci de continuer ce débat sur celui-ci :

/question ... 47159.html

Je verrouille.