Nouveau-
- Age : 18
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Free Mobile
Lun 29 Déc 2014 04:00
Bonsoir,
En rentrant ce soir, j'ai découvert qu'une tâche jaune violet est apparu sur la partie droite de mon écran, quelques heures après des petites tâches bleus se sont positionnées en haut de l'écran. A noté que la tâche de droite s'est agrandie après quelques heures.
Que dois-je faire? Mon téléphone a-t-il pris un choc sans que je m'en rende compte? J'ai regardé les horaires de bus avant de sortir de soirée et l'écran était normal, et j'ai découvert cette tâche une fois dans le bus, entre temps mon téléphone n'a pas pu prendre un choc ni prendre l'eau.
En rentrant ce soir, j'ai découvert qu'une tâche jaune violet est apparu sur la partie droite de mon écran, quelques heures après des petites tâches bleus se sont positionnées en haut de l'écran. A noté que la tâche de droite s'est agrandie après quelques heures.
Que dois-je faire? Mon téléphone a-t-il pris un choc sans que je m'en rende compte? J'ai regardé les horaires de bus avant de sortir de soirée et l'écran était normal, et j'ai découvert cette tâche une fois dans le bus, entre temps mon téléphone n'a pas pu prendre un choc ni prendre l'eau.
- Fichiers joints
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Confirmé-
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Orange
Lun 29 Déc 2014 07:33
Bonjour,
si le Lumia 930 n'a reçu aucun choc, un retour SAV s'impose à mon avis :-(
si le Lumia 930 n'a reçu aucun choc, un retour SAV s'impose à mon avis :-(
Staff-
- Age : 24
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Mobistar
Lun 29 Déc 2014 12:36
Ca se sont des pixels qui ont éclatés, direction le SAV, il n'y a que ça a faire. 
Nouveau-
- Age : 18
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Free Mobile
Mar 30 Déc 2014 00:21
Bonsoir,
Je me suis rendu dans un centre Nokia Care aujourd'hui, le technicien m'a parlé d'une fuite de liquide "cristaux", quelque chose dans le genre, c'était un peu vague car il allait fermé. Apparemment ça coûterait dans les 150 euros pour remplacer l'écran, je trouve que ça coûte un peu cher et c'est pas compris dans la garantie car ça a été causer par un choc et la fuite s'est répandue sur l'écran.
En ce moment je n'arrive plus à distinguer quelques parties de mon écran, il n'est plus du tout comme sur la photo.
Est-ce que le faire réparer à 150 euros c'est une arnaque ou il y a moins cher?
Je me suis rendu dans un centre Nokia Care aujourd'hui, le technicien m'a parlé d'une fuite de liquide "cristaux", quelque chose dans le genre, c'était un peu vague car il allait fermé. Apparemment ça coûterait dans les 150 euros pour remplacer l'écran, je trouve que ça coûte un peu cher et c'est pas compris dans la garantie car ça a été causer par un choc et la fuite s'est répandue sur l'écran.
En ce moment je n'arrive plus à distinguer quelques parties de mon écran, il n'est plus du tout comme sur la photo.
Est-ce que le faire réparer à 150 euros c'est une arnaque ou il y a moins cher?
Expert-
- Windows Phone : Nokia Lumia 1520
- Opérateurs : SFR
Mar 30 Déc 2014 00:37
C'est arrivé sur le 820 d'un de mes potes (exactement la même chose), à la suite d'un choc. A l'heure qu'il est, tu ne dois plus voir grand chose sur ton écran
100 euros (pour un 820)
Fuite de "liquide cristaux" sur un amoled ... Pfff
100 euros (pour un 820)
Fuite de "liquide cristaux" sur un amoled ... Pfff
Expert-
- Age : 25
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Bouygues
Mar 30 Déc 2014 01:12
C'est parce que tu utilises Google plutôt que Bing sur ton Nokia !
C'est moche si c'est pas pris en garantie, merci de nous tenir au courant !
C'est moche si c'est pas pris en garantie, merci de nous tenir au courant !
Nouveau-
- Age : 18
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Free Mobile
Mar 30 Déc 2014 12:43
Je voulais plutôt un fond blanc pour bien vous montrer la tâche
Je vais passer voir les chinois pour voir si c'est moins cher sinon je pense que j'aurai pas le choix..
Je vais passer voir les chinois pour voir si c'est moins cher sinon je pense que j'aurai pas le choix..
Développeur-
- Age : 26
- Windows Phone : Nokia Lumia 930
- Opérateurs : Free Mobile
Mer 31 Déc 2014 05:16
Whaiynout a écrit:Je voulais plutôt un fond blanc pour bien vous montrer la tâche
Je vais passer voir les chinois pour voir si c'est moins cher sinon je pense que j'aurai pas le choix..
Appelle Nokia pour gueuler avant, les produits ne sont pas exempts de défauts, et il suffit de leur rappeler des fois pour obtenir réparation, même si là c'est vrai qu'il est dur de croire que tu l'as pas cogné, surtout en disant sortir de soirée..
Mais bon tout est possible, surtout que la dalle est protégée par une vitre gorilla glass, que la vitre ne semble rien avoir... Moi a ta place je téléphonerai a nokia pour gueuler en expliquant bien que ton téléphone a eu aucun choc, que de l'extérieur on ne voit absolument aucune trace de choc ou d'usure, que le problème est interne, mauvaise qualité des composants, défauts de fabrication... Tout est possible !
