En fait après correction, il s'avère que tout est inversé
Soft Reset (ou réinitialisation de l'OS): option 1 (OS accessible): Paramètres=>"à propos de"=> réinitialiser le téléphone
option 2 :
-S'assurer que le téléphone est éteint
-Presser et maintenir le bouton Power
-Relacher le bouton Power à la vibration du téléphone
-Presser et maintenir Vol (-)
-Quand le point d'exclamation apparaît sur l'écran, relâcher Vol (-)
-Presser dans l'ordre : Vol(+), Vol(-),Power, Vol (-)
Le téléphone se réinitialise (effaçant entre autres les données perso et le Live ID) et démarre automatiquement
Pour le Hard Reset:
Presser et maintenir en même temps Vol (-) et Power, pendant 10-15 secondes, jusqu'à la vibration du téléphone
Les Lumia ont un circuit qui coupe l'alimentation du téléphone quand on appuie en même temps sur Vol(-) et Power
source: (mieux lues

) Nokia Service Manual