[HELP] ecran noir + smiley triste démarrage impossible

Bonjour à tous, voila j'ai un gros souci avec mon téléphone Lumia 1020 nue (heureusement c'est un tel secondaire).

J'ai installé la peview de WP 10, après quelques minutes mon appareil redémarre avec la preview installé. Tout semble bien fonctionner, comptant de pouvoir la tester, jusqu'à ce qu'il me dise qu'une seconde mise à jour était près à être installé. Donc je la lance, mon appareil redémarre avec les engrenage qui tourne, comme pour la première, mais là, écran noir avec un smilley triste et à chaque fois que je redémarre, le même manège; engrenages, smilley triste, ......

J'ai essayé le reset avec volume bas et bouton power, ça ne marche pas, j'ai essayé Lumia Software Recovery Tool, mais il ne me détecte même pas mon appareil.

Quelqu'un a t-il une solution.

Essaie un hard reset... Tu trouveras la manip par une simple recherche sur le forum...

Ave lumia software recovery tool , essaie de mettre telephone non detecté .

j'ai connu le même problème pour une mise à jour sous 8.1

après avoir retiré la carte sim et la carte sd, j'ai fait un appui long sur le bouton on/off et ça a marché

à essayer donc au cas où...

Bon je crois bien que cela bien de ma prise usb sur mon téléphone. En la trifouillant un peus, le logiciel a réussi à reconnaître l'appareil.

Reinstallation complète via Lumia software recovery tool, téléphone fonctionnel. Par contre perte de tout mon contenu. Bye bye les photos

tu nás pas fait un back up ??