redemarrage continu sur mon 735

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sabircasavet - Mer 6 mai 2015 10:40

bonjour,
je viens de recevoir un nokia lumia 735, mais le problème, une fois la batterie est mise en place, il démarre tout seul et s’eteint après et redémarre tout seul sans cesse jusqu'à l'épuisement de la batterie.
s'il vous plait, est ce que vous avez une explication à cela et que dois je faire et merci

Jun - Mer 6 mai 2015 10:46

Salut,

J'ai déjà eu ça sur mon HTC 8X, en gros il redémarrer avant de pourvoir démarrer Windows. Aucun reset ne marchait (essais si tu peux, mais vu qu'il ne s'éteint pas.. :s).
Du coup il est parti en SAV (de mémoire ils ont changé tout sauf la carte mère).

liss - Mer 6 mai 2015 21:52

moi je l'ai laissé branché 3 heures et pares il était allumé

Julianne - Mer 6 mai 2015 21:57

Il me semble qu'un forumeur a eu exactement le même problème avec un 830 ces jours ci...

Nuel - Jeu 7 mai 2015 08:37

Bonjour!
J'ai le même problème depuis la réception de mon 735, il y a deux semaines. Mais en plus, le bord des tuiles, textes, photos... est violet quand je défile, comme si l'écran a un défaut. Il arrive aussi que l'écran clignote, très rarement. Je ne sais pas quoi faire... Renvoyer le phone?

Julianne - Jeu 7 mai 2015 09:49

OUI!

lolmortlol - Ven 8 mai 2015 02:45

Nuel a écrit :Bonjour!
J'ai le même problème depuis la réception de mon 735, il y a deux semaines. Mais en plus, le bord des tuiles, textes, photos... est violet quand je défile, comme si l'écran a un défaut. Il arrive aussi que l'écran clignote, très rarement. Je ne sais pas quoi faire... Renvoyer le phone?

Si l'écran clignote ou un autre problème qui te semble louche faut l'envoyer au Service Après Vente avec l'aide de ce liens

: https://selfcare-ms.sbeglobalservice.com/

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