Reboot Nokia 820

Bonjour à tous, ou plutôt devrais je dire Bonsoir

Fervent utilisateur de Nokia depuis des années, appréciant la téléphonie mobile et particulièrement Windows Phone, j'ai décidé de faire l'acquisition d'un Nokia Lumia 820 sur le site d'un opérateur qui fait du bruit...

Très satisfait de mon achat, je viens cependant de rencontrer un événement anecdotique.

Équipé d'une carte SIM Free Mobile, le téléphone, posé dans ma veste ce jour (oui, je travaille le Dimanche) est resté bien silencieux, dans une housse en cuir... Et pour cause ! Il a redémarré, semble-t-il, sans que je ne lui demande. Il est donc resté sur la demande du code PIN et je n'ai reçu ni appels, ni SMS...

Dans un premier temps, je me suis demandé si le problème ne venait pas de ma "chaussette" en cuir qui aurait, par inadvertance, appuyée longuement sur plusieurs boutons à la fois... Mais quand j'ai vu la manipulation pour forcer un redémarrage, je me suis dit que c'était tout simplement impossible, à moins d'un phénomène inexplicable...

Après de nombreuses recherches, je constate que ce soucis concerne quasiment tous les Lumia et ce, depuis pas mal de temps désormais...

Pouvez-vous me confirmer que ce problème est toujours d'actualité ?

Je précise que le mobile est, bien entendu, à jour.

En vous remerciant pour votre aide

La version est bien 1232.5957.1308.00XX ? Et la version du SE 8.0.10211.204? Car si c'est le cas, non, ce n'est pas normal.. La mise à jour 8.0.10211.204 était censée régler ce problème qui était "quasi" général à la sortie du 820. Moi j'ai reçu mon 820 avec la 8.0.10211.204 installée et je n'ai jamais eu ce problème de redémarrage!

Je confirme, j'ai bel et bien les versions que tu indique

Étrange en tout cas, surtout que le portable est neuf. Je pensais à la chaleur sinon dans la chaussette en cuir...

N'y a t'il pas un moyen de connaître le motif de redémarrage du téléphone avec une sorte de fichier log ?

En tout cas, fin Juin, j'ai vu des personnes pester sur le forum Nokia avec des problèmes de reboot... Je me demande donc si, au final, ça ne continue pas... D'où ma question

bonjour,
les reboots semblent dû pour une grande partie à la connectivité... essaye de repasser en 2g un moment pour tester si il reboot... si non, c'est que ta couverture réseau opérateur est trop limite .... si il reboot, il reste la piste d'une appli défectueuse

Je ne pense pas que la température dans la chaussette soit élevée au point que le mobile s'éteigne! Je me range du côté de solon dans ce cas!

Je vais voir, dans un premier temps, si la situation similaire se reproduit sans raison.

À défaut, je vais désactiver la 4G qui semble sujet à problème, puis la 3G.

Je ne vous cache pas mes craintes... Le téléphone est neuf, reçu il y a deux jours, paramétré hier, je n'ai aucune application installée si ce n'est celle qui sont pas défaut pour le système, trois boites email... Bref, pas de quoi casser une patte à un canard... !

J'espère ne pas subir d'anomalie de ce type à répétition...

Je vous tiens informé, merci pour votre aide.

oui, je pense qu'il est sage de ne pas mettre en 4G si ton réseau max est la 3g...

Je suis aussi en 4G alors que mon max est 3G+. Solon, est ce que ça pourrait la raison pour laquelle je ne reçois pas des sms parfois?

sms, non pour moi ça vient de l'opérateur... par contre dès octobre j'ai remarqué pas mal de reboot sur mon 820 avec en paramètre réseau 4G. Moins quand j'ai remis en 3G...et puis les MaJ sont venues fixées tous ça

Ah oui, je vais donc passer un coup de téléphone à l'opérateur. et je vais de suite mettre mon tel en 3G et je verrai! Merci bien!

tiens nous au courant

Avec plaisir!! :-P

Salut, mon lumia reboot aussi pas super souvent mais assez que pour que ce soit embêtant je dirais 1 a 2 fois par semaine :S par exemple hier je jouais a un jeux et il as rebooté.. mais j'ai remarquer que le portable était très chaud.. le problème c'est qu'a la moindre appli utilisé un peut trop longtemps ce portable chauffe beaucoup alors je ne sais pas si sa en es la cause ou non..