Problème de son combiné Lumia 640

Bonjour à tous!
Je suis de retour sur WP apres 3 ans d'errance sur Android.

[HS]
D'abord un rapide petit bilan après 3 ans:
- beaucoup, beaucoup plus d'appli et de ce fait j'ai plus que 5-6 apps comme CMSO/Wahoo fitness/mon avis le rend gratuis/fidmarque/shopmium qui me manquent.
- toujours aussi fluide
- cool la fonction de double tap pour éteindre et allumé l'écran (quoique pour l'allumer cela ne marche pas toujours si le phone est en veille depuis des heures)
- toujours aussi "fouillis" dans le menu paramètre (on a du mal à trouver le bon au bon moment)
- manque encore des icones pour retrouver visuellement ses apps dans la liste.
[/HS]

Donc j'ai un soucis au niveau du haut parleur du combiné (celui que l'on met à l'oreille pas celui du main libre).
Le son grésille comme si cela saturait (même si volume faible), ou que le HP vibrait.
Quelqu'un a-t-il le même soucis ?
Si oui avez-vous trouvé une solution ?

Pour rappel je suis sous:
- 8.1 GDR2 (Version du SE :8.10.15127.138)
- Free mobile 20Go

Salut, contact le SAV Microsoft

Plutôt celui de Boulanger là où je l'ai acheté.





Vu que j'entends quand même les voix je vais attendre quelques mois avant d'y aller car avec un peu de chance ils me changeront la carte mère





Déjà je vais attendre de recevoir les 25€ de carte cadeau sur le store.

il me semble qu'il faut plutôt passer par le SAV de Microsoft pas de boulanger. Attend d'autres réponses mais je ferais plutôt dans ce sens.

J'ai le même problème de son pour mon lumia 640 achetė il y a un mois. Ayant contactė orange, je dois avoir unėchange standard cette semaine.