Problème écran rouage éclair

26 Aoû 2014, 09:58

Bonjour à tous.
Ce matin en me réveillant je découvre que le bouton volume de mon lumia 520 a un problème car le niveau sonnerie notification est à 10, et bien que je n'appuie pas sur le bouton volume haut, le son restait à 10 et je ne pouvais rien faire. J'ai donc décidé d'éteindre et rallumer le téléphone. Au moment de se rallumer, je vois le logo orange jusqu'ici tout va bien, et juste après apparait un écran avec un rouage (logo de paramètres) avec un éclair. J'ai d'abord attendu, puis j'ai appuyé sur le bouton volume bas et bouton marche arrêt en même temps pour redémarrer le téléphone. Le même écran rouage éclair apparait. J'ai redémarré plusieurs fois, j'ai même enlevé la batterie, la carte micro sim, rien à faire. À chaque fois il y a cet écran rouage éclair.
Pouvez vous m'aider? Merci.

de **MonWindowsPhone** » 26 Aoû 2014, 09:58

Je vous conseille aussi de lire ceci :)

26 Aoû 2014, 10:07

Bonjour,

Tu pourrais essayer de le laisser terminer de se mettre en place (ou à jour) ...
Il faut parfois attendre assez longtemps pour que ça se termine, surtout si tu as interrompu le processus.

26 Aoû 2014, 10:18

Si ça ne marche pas, essaie un hard reset.

26 Aoû 2014, 10:21

Ouais mais pour le hard reset, je vais perdre toutes mes infos sur mon lumia 520, ça m'embête énormément

26 Aoû 2014, 10:26

Si je réinitialise, je perds les sms, photos, musqiues, applications cest ça?

26 Aoû 2014, 10:35

Non. Tes photos, je suppose qu'elles sont sur la carte SD. Donc tu ne les perds pas. Si elles sont sur le téléphone, sauvegarde les sur ordi et active la sauvegarde dans paramètres/sauvegarde. Vérifie aussi que tu as bien coché la sauvegarde des SMS et les paramètres et applis.

Normalement, tu ne perdras rien. Les contacts, les SMS, le journal d'appel, les applis, les boîtes mail. Tout est sauvegardé sur Onedrive. Quand tu t'identifieras avec ton compte Microsoft, tout sera restauré (sauf ta disposition de tuiles sur l'écran d'accueil). Mais tu devras rentrer les mots de passe et reconfigurer les applis et boîtes mail.

26 Aoû 2014, 10:47

Ok et dans ce cas la comment on fait une reinitialisation? Jai vu quil fallait appuyer sur diminution volume, connecter le chargeur, augmentation, diminution, marche arret, diminution. Mais ca ne marche pas

26 Aoû 2014, 10:51

raphiii17 a écrit:Ok et dans ce cas la comment on fait une reinitialisation? Jai vu quil fallait appuyer sur diminution volume, connecter le chargeur, augmentation, diminution, marche arret, diminution. Mais ca ne marche pas

Salut raphiii17,
Pour réinitialiser ton tél, tu vas dans paramètres --> "à propos de"--> scroll vers le bas et là tu appuies sur "réinitialiser votre téléphone".
blazr29

26 Aoû 2014, 10:56

Blazr29, merci mais au cas où tu n'aurais pas lu les messages précédents, mon lumia 520 reste bloqué avec un écran qui affiche un logo éclair et un logo rouage (parametre) et je ne peux rien faire!

26 Aoû 2014, 12:06

Salut,

En effectuant une recherche sur le forum, tu aurais trouvé ceci : /comment- ... 34928.html

26 Aoû 2014, 12:33

J'avais déjà vu ça sur le forum, j'ai déjà essayé plusieurs fois et ça ne marche pas. Je vais voir dans une boutique orange pour voir si on peut m'échanger mon tel contre un nouveau mais ce qui membete cest quil y a des rayures sur mon tel, donc ils vont se dire que jai fait tombé mon téléphone et donc la garantie nemarchera pas

26 Aoû 2014, 12:36

Si la garantie ne fonctionne pas, tu peux faire ceci : /flasher- ... 31051.html

26 Aoû 2014, 12:55

raphiii17 a écrit:Blazr29, merci mais au cas où tu n'aurais pas lu les messages précédents, mon lumia 520 reste bloqué avec un écran qui affiche un logo éclair et un logo rouage (parametre) et je ne peux rien faire!

Juste, toutes mes excuses, je n'avais pas lu depuis le début :'(

26 Aoû 2014, 16:43

Tinquiete ya pas de probleme

En fait cest à n'y rien comprendre. Tout à l'heure vers 16h, mon téléphone s'est rallumé tout seul et il fonctionne correctement maintenant, c'est vraiment bizarre!!il reste bloqué 7h et se débloque tout seul! Enfin tant mieux

26 Aoû 2014, 17:35

Il fallait lui laisser le temps de terminer et comme tu l'avais arrêté un peu sauvagement, et ceci plusieurs fois, il a mis encore davantage de temps à s'en remettre.