Problème de sauvegarde Cloud.

Bonjour. Je suis sous Windows Phone 8.1 avec un Nokia Lumia 1020 (J'ai eu ce Lumia il y a quelques jours après le Lumia 1520). Donc voilà, j'ai un souci, je veux sauvegarder les paramètres et la sauvegarde des applications, la procédure se fait jusqu'à 96% mais à la fin il m'affiche un message : "Un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos paramètres. Réessayez plus tard." (voir screen)

Je ne comprends pas. Pourtant tout avait bien fonctionné sur mon Lumia 1520 sous Windows Phone 8.1 en activant la sauvegarde des paramètres.

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Ah je vois que je suis pas le seul.Je suis bloqué à 93%

quelqu'un a une idée de ce que ça peut être ou bien sommes nous seulement deux à avoir le souci ?

Oui. C'est bizarre. Déjà j'ai l'impression que l'autonomie est assez faible sur mon Lumia 1020. Personne d'autre à le même problème ? Quelqu'un à une solution ? :/

Sur le mien il est resté pas mal de temps sur 96% (1-2 minutes) puis a finalisé sa synchro. Cela doit dépendre du téléphone et de ce qu'il y a à synchroniser je pense.
Faut garder à l'esprit que WP8.1 est encore en Preview et donc n'est pas "totalement" stable pour l'utilisation grand publique. Des fois ca marche, des fois non.
Ce n'est pas pour rien qu'elle est réservée aux développeurs, à la base c'est pour tester les applications, par pour être utilisé dans la vie courante.
Donc pour moi, il doit sauvegarder la majorité des éléments sauf les derniers (mais on ne sait pas lesquels )

La solution serait de repasser en une version supportée par MS pour une utilisation grand publique, WP8.0. Si avec cette version ca ne marche toujours pas, là on pourra dire qu'il y a un problème, mais tant qu'on utilise des versions pas "stables" officiellement, il faut juste prendre son mal en patience.

j'ai laissé tourner la sauvegarde,elle a bloqué à 95% pendant au moins 15 minutes puis elle s'est terminée normalement.J'ai pas tout compris là vu qu'habituellement ça prend pas plus d'une minute pour tout faire.Bizarre...

Wizzy Wize a écrit :j'ai laissé tourner la sauvegarde,elle a bloqué à 95% pendant au moins 15 minutes puis elle s'est terminée normalement.J'ai pas tout compris là vu qu'habituellement ça prend pas plus d'une minute pour tout faire.Bizarre...

Comme dis plus haut, ca doit venir de la Preview de Windows phone qui est en 8.1.
Essaye de redémarrer le téléphone et vois si ca "tombe en marche".

en fait j'ai posté mon message avant de voir le tien.ça marche nickel mais je m'attendais au coup de la stabilité de la preview

comme on dit, "c'est le jeu ma pauv Lucette !" :d
Des fois ca marche, des fois ca marche pas. La dure l'oie de la Preview.

Bonjour,

En fait, je pense qu'il s'agit de la "nouvelle" feature de sauvegarde des applications qui ne fonctionne pas!

Quand je vais sur Sauvegarde>Applications+Paramètres>gérer les copies de sauvegarde, je peux gérer ma sauvegarde des paramètres mais pas celle des applications.

Comme certains, la sauvegarde plante chez moi à 96% avant ou après redémarrage!

J'attendrais la version finale pour retester!

J'ai le m^me problème vivement la maj, plus que quelque jours, viite ca urge, 3 mois sans sauvegardes...

Bonjour tous le monde!
Je voulais savoir si avec la mise à jour 8.1 finale le problème de sauvegarde est enfin réglé??

Bonjour tout le monde.

Même problème pour moi sur le 930 (donc 8.1 + cyan natif) : impossible de faire une sauvegarde depuis la semaine dernière, elle bloque pile à 96%, puis m'affiche un message d'erreur.

Bizarre cette affaire

Ma dernière sauvegarde automatique date d'il y a 5 h sous 8.1 + Cyan. Donc le problème n'est pas global je pense ou sinon il est sporadique.

Retesté 2 fois à l'instant, toujours planté à 96% suivi d'un message d'erreur .

Dernière update date d'une semaine, je vais tenter d'effacer les backups déjà existants au cas où

("un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos paramètres. Réessayez plus tard")

EDIT : C'est bon, c'est passé en effaçant les backups déjà existants

Bonjour

J'ai le même problème et je n'arrive pas à le régler.

J'ai effacé les backups existants, éteint mon gsm, changer de wifi, j'ai réessayé et réessayé mais impossible de faire la sauvegarde sur mon Lumia 630 (à jour donc) ...
Si quelqu'un a une solution?! (Car maintenant je n'ai plus aucune sauvegarde!)

EDIT: je n'ai pas précisé que la sauvegarde met moins d'une minute à atteindre les 96%, mais qu'une fois ceux-ci atteints la sauvegarde se bloque pendant un quart d'heure avant de s'arrêter et de mettre "Un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos paramètres. Réessayez plus tard."

Galcian a écrit :Retesté 2 fois à l'instant, toujours planté à 96% suivi d'un message d'erreur .

Dernière update date d'une semaine, je vais tenter d'effacer les backups déjà existants au cas où

("un problème est survenu lors de la sauvegarde de vos paramètres. Réessayez plus tard")

EDIT : C'est bon, c'est passé en effaçant les backups déjà existants

Salut mon problème de sauvegarde recommence.Tu les trouves où les backups précédents stp ?

C'est bon j'ai trouvé les backups mais je sais pas quoi effacer et à vrai dire j'ose pas tenter

Bon bein après effacement des backups précédents (finalement j'ai tenté le coup) ça marche pas plus...relou...

Depuis deux semaines, mon 930 refuse également la sauvegarde mais aussi l'envoi et réception des MMS...
Un hard reset plus tard, j'ai dû tout me re-palucher : applis non réinstallées, idem pour les comptes courriel, sonneries etc. No soucis avec mes ex ativS et 1520. Je commence à douter de cet OS pour qui je ne faisais que des éloges

et les MMS ne marchent toujours pas....

Les MMS ne fonctionnent pas pour moi non plus!