Problème de redémarrage [RESOLU]

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Zoe08000
Zoe08000 - Mer 10 juil 2013 18:22
Bonjour , je me trouve dans une situation difficile avec mon Nokia Lumia 720 que j'ai pu acheter sur Amazon il y a un moi.
Aujourd'hui vers 16h30 je démarre mon Lumia et je joue a un jeux que j'ai télécharger gratuitement , le jeux c'est mis a beuguer donc mon Lumia c'est redémarrer comme d'habitude mais la le problème c'est qu'il est rester bloquer sur l'écran d'allumage ou c'est marquer ' Nokia ' en blanc ; Est ce un problème ? Est ce que il va se remettre comme d'habitude ? Ou dois je appeler un réparateur ? Je suis stresser si il ne se redémarre plus :'(
Dernière édition par Zoe08000 le Mer 24 juil 2013 17:12, édité 1 fois.

Jeremy
Jeremy - Mer 10 juil 2013 18:27
Hello,

Appuie sur "volume bas + bouton power" pendant environ 15/20 secondes et vois si ça redémarre normalement.

Zoe08000
Zoe08000 - Mer 10 juil 2013 18:38
Merci beaucoup , ça remarche !!! Je pourrais savoir de ou vient ce beugue ? Sur chauffe du téléphone , ou autre ?

Jeremy
Jeremy - Mer 10 juil 2013 19:37
Eh bien je pense tout simplement que tu as eu un freeze.
C'est à dire que pour une raison inconnue (chauffe du téléphone peut-être) ton Lumia c'est figé, ce qui l'a fait redémarrer.
Par contre si ça te le fais souvent je te conseille de l'envoyer au SAV, car un bug ça peut arriver, mais si c'est récurrent ce n'est pas normal.

Zoe08000
Zoe08000 - Mer 10 juil 2013 19:44
par contre J'ai réussie a redémarrer mon téléphone lumia 720 ; Maintenant quand je reçois des messages mon portable vibre mais je ne vois aucun messages , pouvez vous m'aider ?

Jeremy
Jeremy - Mer 10 juil 2013 19:52
Bizarre.. Redémarre le normalement, et vois si le problème se résout de lui même.
Sinon ce sera une réinitialisation du smartphone..

Zoe08000
Zoe08000 - Mer 10 juil 2013 19:54
Je les redémarrer plein de fois ... Et toujours pareil

Jeremy
Jeremy - Mer 10 juil 2013 20:00
Malheureusement je ne vois rien d'autres qu'une réinitialisation alors..
Par contre tu perdras tout. Mais ton phone sera comme neuf.

Zoe08000
Zoe08000 - Mer 10 juil 2013 20:02
J"ai trouver la panne , enfin je peux dire le beugue je vous explique , quand vous m'avez dit d'appuyer sur le réglage de son + power l'heure et la date a changer , j'ai remis l'heure et la date a jour et sa remarche

Jeremy
Jeremy - Mer 10 juil 2013 20:06
Ah c'est vrai que sur certains Lumia lors d'un redémarrage forcé il faut remettre la date et l'heure manuellement. Merci pour ton retour. Et content que tout remarche. Peux tu mettre "résolu" dans le titre de ton post ? Merci ;)

kikina
kikina - Mar 1 oct 2013 08:37
Hello,
Moi aussi j'ai eut un probléme avec mon lumia 720. Il s'est subitement éteint et refusait de s'allumer pendant prés de 24h mais quand j'ai fais volume bas + open sa a marcher.
Merci pour l'astuce! :)

mus01dz
mus01dz - Mar 15 oct 2013 12:40
bonjour,

mon lumia 720 c bloqué et après l'ecran est devenu noir et quand j'essaie de le rallumer il se rallume pas :/
une aide svp

tanzor18
tanzor18 - Mar 15 oct 2013 15:43
Bonjour mus01dz ,
Appuis sur vol bas+power jusqu’à la vibration et il devrait redémarrer .
Cdlt D.R

Melous
Melous - Ven 30 mai 2014 17:25
Bonjour,

peut etre que vous pouvez m'aider aussi, mon lumia s'est bolqué et le bouton volume bas ne marche pas... comment je peux faire?