[RESOLU] Probleme de reception des mms

Bonjour tous le monde !
gros probleme par rapport a mon Nokia lumia 520, je suis chez Bouygues.
je peux envoyer des mms, je les reçois jusqu'à que ca soit marqué "obtenir le contenu multimédia" et lorsque je clique dessus ca ne marche pas. J'ai activé la connexion des données et j'ai bien choisi dans la connexion "Bouygues" au lieu de "automatique"... HELP please cest assez soulant

Salut !

Télécharge l'application Nokia "Configuration Réseau" depuis le MarketPlace.
Ouvre là, et laisse la configuration automatique se faire.

N'oublie pas de vérifier que les MMS sont inclus dans ton forfait.

Cette application là, malheureusement ne fonctionne pas pour les Lumia 520 ...

Ah ok...étonnant !

Sinon, j'ai trouvé ça, ici : http://www.forum.bouyguestelecom.fr/que ... -lumia-520

pour configurer manuellement il faut aller dans paramètres - points d'accès - et ajouter - et là il faut rentrer les paramètres suivants :
APN INTERNET
nom du point d'accès (APN)
Nom d'utilisateur
mot de passe
adresse du proxy
port du proxy
type de réseau IPv4 (déjà indiqué)
type d'authentification aucune (déjà indiqué)
APN MMS
nom du point d'accès MMS
Nom d'utilisateur
mot de passe
adresse du proxy
port du proxy
adresse du MMSC
type de réseau IPv4 (déjà indiqué)
type d'authentification aucune (déjà indiqué)
mais je n'ai pas les bons paramètres.

Est-ce que tu as accès à cette liste sur ton téléphone ? Dans ce cas, tu pourrais essayer de rentrer manuellement les paramètres de l'APN à retrouver ici : /astuce-t ... 15277.html + je rajoute l'adresse du MMSC que j'ai trouvé pour Bouygues : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc

Malheureuement la problème que j'ai, c'est que j'ai beau mettre tout a jour, je n'arrive pas a avoir acces a la rubrique " point d'acces " dans paramètre ... je ne sais pas comment ça se fait ...

Merci beaucoup pour vos réponses mais netant pas douée j'ai appelé le service clientèle qui m'a dis exactement quoi faire et maintenant tout est niquel !

Et faut faire quoi stp ?

Bonjour paugarcin !!
J'ai le même problème que toi, et je ne sais vraiment pas comment m'y prendre... de plus, je ne peux ni en recevoir, ni en envoyer !!
Help please !!

Appelle le service clientèle, explique ton problème, et ils te passeront le service multimédia ! Pour ma part jetais avec un homme qui m'expliquait quoi faire sur mon portable. Cest niquel ! Mais n'oubliez pas de ne pas appeler avec le Nokia mais avec un autre portable/fix, car il faudra faire des manip.

paugarcin a écrit :Appelle le service clientèle, explique ton problème, et ils te passeront le service multimédia ! Pour ma part jetais avec un homme qui m'expliquait quoi faire sur mon portable. Cest niquel ! Mais n'oubliez pas de ne pas appeler avec le Nokia mais avec un autre portable/fix, car il faudra faire des manip.

J'ai le même problème, je suis chez Virgin Mobile, je doit appellez mon Opérateurs? Merci.

Bonjour, je possède un nokia lumia 520 avec B&YOU. depuis la mise à jour vers windows phone 8.1, je ne peux plus envoyer de mms : "Envoi du message impossible, Réessayer" . Voici ce que j'ai fais depuis, sans résultat.

Paramètre, cellulaire + sim, Réseau actif : bouygues telecom, connexion de données : activé.

Ensuite : Paramètre sim Bouygues telecom,
modifier l'APN MMS :
APN : mmsbouygtel.com
Nom d'utilisateur : Rien
Mot de passe : Rien
Type d'authentification : PAP
Passerelle Wap (URL) : 62.201.129.226
Port de la passerelle wap : 8080
MMSC (URL) : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Port MMSC : 8080
Taille maximale de MMS : rien
Type d'Ip : IPv4v6

Ensuite je suis allé dans PARAMETRES, APPLICATIONS, TELEPHONE, AIDE INDICATIF PAYS :désactivé.

de plus dans paramètre, système, à propos de : j'ai réinitialiser le téléphone. j'ai refais le paramètrage ci dessus, éteind et rallumer le téléphone et TOUJOURS RIEN; Je peux recevoir les mms (en triples, quadruples....là aussi c'est bizare.......) mais je ne peux TOUJOURS PAS EN ENVOYER.
Pas de soucis avec Internet et les sms.
Aidez-moi svp

Bonjour,

Une idée en passant. Cela se produit pour moi quand je suis à mon domicile, où je suis en 2G.
Une autre idée. Avez-vous acquis votre Lumia nu ou avec surcouche opérateur?
Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile et une autre carte SIM dans votre Lumia ?
Enfin, quel âge a votre carte SIM ?
Était-elle d'origine à la bonne taille ou l'avez-vous découpée ?

Cordialement

Bonjour Cabotan29
Le problème vient bien du téléphone, ma carte sim fonctionne avec un autre téléphone et une autre carte sim ne fonctionne toujours pas dans le nokia lumia 520

Les mms partent bien avec votre carte Sim dans un autre téléphone ?
Sur cet autre téléphone, avez-vous entré le paramétrage manuellement, ou cela a-t-il été automatique ?
Si c'était automatique, pouvez-vous lister le paramétrage, voir les différences avec celui de votre Lumia 520 ?

Cordialement

Bonjour,

J'ai conservé l'aide indicatif pays activée.

Pour le type de réseau par contre, j'ai : IPv4 (et non IPv4v6) ...

Bonjour hallypaps_rufus. j'ai déja essayé cette manip, cela ne fonctionne toujours pas, mais merci quand même

Bonjour hallypaps_rufus. j'ai déja essayé cette manip, cela ne fonctionne toujours pas, mais merci quand même

Les mms partent bien avec votre carte Sim dans un autre téléphone ?
Sur cet autre téléphone, avez-vous entré le paramétrage manuellement, ou cela a-t-il été automatique ?
Si c'était automatique, pouvez-vous lister le paramétrage, voir les différences avec celui de votre Lumia 520 ?

pas possible la configuration est automatique, donc pas d'accès aux données.

Bonjour Jedi23, as tu résolu ton problème car j'ai exactement le même problème et je voulais avoir la solution (si tu l'as)
Merci d'avance !

Bonjour,

Quand le paramétrage est automatique, on peut tout de même accéder aux données de paramétrages :
Faites Paramètres > Cellulaire+SIM > Paramètres SIM > Cochez la case APN internet manuel > Activé > Modifier l'APN Internet & Modifier l'APN MMS deviennent accessibles.

Cordialement