Problème d'écouteurs

Bonjour,

Voila, ça fait maintenant 6 mois que j'ai mon Nokia lumia 520. Depuis quelques temps, les écouteurs vendus avec mon portable ne fonctionnaient plus (lorsque les écouteurs étaient branchés, le son sortait du portable et non des écouteurs...) et je me suis dis que cela venait des écouteurs, mais j'ai testé les écouteurs sur mon pc et cela marchait très bien. J'essaye donc avec des écouteurs Samsung, ou un casque de musique, même résultat : le son sort du téléphone...

S'l vous plaît, j'aimerais une réponse..

Bonjour. Tu es certain que tu insères correctement tes écouteurs dans ton appareil ?

Pas très bon signe tout ça. Je penche pour un problème matériel. Si un hard reset ne résout pas le problème, c'est direction SAV.

J’ai le même problème, j’ai consulté un ami, il m'a proposé que le problème sort de la fiche jack qui se trouve a l'intérieur du téléphone, c’est elle qui est en contacte directe avec les écouteurs, c'est un appareil flottante qui est la taille d'une pièce de monnaie.

Merci pour vos réponses, j'ai aussi un problème avec la touche des verrouillage/déverrouillage, je vais pas vraiment avoir le choix pour le SAV...

J'ai le même problème, mais je ne sais toujours pas comment faire. Pouvez-vous m' aider s'il vous plait

@Axel56 : Il y a des sections dédiées à cela, il faut écrire dans celles-ci. En plus, faire un up n'est pas utile non plus...