problème appels rediriger sur boite vocale en zone couverte

Les forums consacrés aux Microsoft Lumia 640 / 640 XL
btilou76
btilou76 - Mer 27 mai 2015 14:28
bonjour a tous,

j'ai depuis peu un lumia 640 simple qui me satisfait pleinement mais j'ai un soucis au niveau des appels je ne reçoit pas tous mes appels et j'ai des messages par la suite qui me disent que l'on a essayer de me joindre.
Pourriez-vous me dire si c'est un mauvais réglage ou autre chose svp ?
Dernière édition par btilou76 le Jeu 28 mai 2015 12:56, édité 1 fois.

Morsula
Morsula - Mer 27 mai 2015 14:46
Bonjour,

Vérifiez dans Paramètres > filtrage d'appels+SMS que la fonction "Bloquer numéros masqués" soit bien désactivée parce que si cette fonction est effectivement activée elle empêchera les correspondants qui appellent en anonyme de vous joindre.

btilou76
btilou76 - Mer 27 mai 2015 14:57
Merci de ta reponse.
j'ai déjà reçue des appels de numéros masqués, mais le soucis c'est que je ne reçoit pas d'appels même de personnes qui sont dans mes contacts et après j'ai un sms qui me dit que telles personnes a voulu me joindre alors que le tel est a coté de moi et que je capte bien.

bernardblanchard
bernardblanchard - Mer 27 mai 2015 15:28
À moi aussi il m'arrive parfois la même chose, parfois c'est un numéro qui est dans mes contactes, parfois non, ça me parait assez aléatoire mais bien deux à trois fois chaque mois ?? :(
Bien entendu les numéros en question ne font pas partie des numéros bloqués.
Mon fournisseur: SFR
J'ai yne couverture toujours au max!
Dernière édition par bernardblanchard le Mer 27 mai 2015 17:12, édité 1 fois.

btilou76
btilou76 - Mer 27 mai 2015 15:50
moi c plusieurs fois par jour :( heureusement que j'ai un forfait appel illimité lol :D comme ça je peut rappeler mais c'est plutôt bien embêtant.
J'aimerais trouver une solution svp..........

cricri67
cricri67 - Mer 27 mai 2015 16:38
Bonjour,
Cela m'arrive de temps à autre quand ma couverture réseau est faible

btilou76
btilou76 - Mer 27 mai 2015 19:18
merci de vos réponses je pensais que ca venais d'un mauvais reglage

bernardblanchard
bernardblanchard - Mer 27 mai 2015 19:25
Oui, mais ça nous donne pas la raison pour laquelle nous avons ce problème, nous et certainement beaucoup d'autres utilisateurs.

Flojch
Flojch - Mer 27 mai 2015 22:32
Merci de modifier le titre du sujet pour le rendre plus précis/explicite, sans quoi il sera verrouillé dans deux jours.

btilou76
btilou76 - Jeu 28 mai 2015 08:20
@Flojch

bonjour je suis peut etre bete mais je ne trouve pas comment modifier le titre ??????

Cabotan29
Cabotan29 - Jeu 28 mai 2015 08:34
Il faut éditer le premier message du fil que vous avez créé, avec l'icône crayon.

Flojch
Flojch - Jeu 28 mai 2015 10:35
En éditant votre premier message vous avez accès au titre.

btilou76
btilou76 - Jeu 28 mai 2015 12:55
merci de vos réponses je le fait de suite

btilou76
btilou76 - Jeu 28 mai 2015 13:03
pour faire suite a mon post, je me suis renseigner en boutique de mon réseau de téléphone ce matin même et il m'a dit que ça pouvait venir d'un bug du téléphone qui perd souvent la connexion ou le réseau et que cela pourrait être corriger par une MAJ, voir une remise a zéro du téléphone ou dernière possibilité il l'enverra chez microsoft.
Ayant eu un début de réponse je vous en fait part en espérant aider les personnes dans le même cas.
Merci aux personnes ayant répondu.

[Modération] Merci d'éditer votre message plutôt que d'en créer un autre lorsque que vous voulez modifier ou rajouter quelque chose.

Je vous conseille de parcourir le règlement une fois pour toutes. Il n'est pas compliqué, ni long, mais il faut l'avoir lu: /reglement-du-forum-t105732.html
Dernière édition par Flojch le Jeu 28 mai 2015 13:46, édité 1 fois.
Raison : Double-post

Flojch
Flojch - Jeu 28 mai 2015 13:48

btilou76
btilou76 - Jeu 28 mai 2015 16:42
@Flojch

merci de l'info et désolé pour l'erreur que j'ai fait mais c'est une des rares fois ou je post un sujet sur un forum.