Problème connexion réseau

Bonjour,

Voici mon problème. Lorsque j'allume mon Nokia Lumia 720 pas de soucis, mais lorsque dans la journée je vais a des endroits ou le réseau GSM ne passe et qu'ensuite je retrouve le réseau, Mon Nokia n'arrive plus a se connecter aux données GSM. C'est à dire que ma messagerie ne peut plus se mettre à jour et j'ai le message "connexion impossible" et je ne peux plus aller sur internet. La fonction téléphone est OK.

Le problème ne se manifeste pas a chaque fois que je n'ai plus de réseau. 1 fois sur 2 il retrouve le réseau et la mise à jours messagerie fonctionne et l'accès internet également. 1 fois sur 2 cela ne fonctionne plus et je dois redémarrer le Nokia.

J'ai essayé de modifier pleins de paramètres selon les forums mais sans succès.

Avant la dernière mise à jour d'il y a env. 1 mois cela fonctionnait très bien..........

Merci a ceux qui pourront m'aider.

Bonsoir,

Ton opérateur ?
Ton Product Code/ROM ?

JeffHardy a écrit :Bonsoir,

Ton opérateur ?
Ton Product Code/ROM ?

Opérateur: Swisscom Mobile opérator: 000-33

Product code:???????
J'ai version du SE: 8.0.10517.150

Version du microprogramme: 3056.40000.1349.2003

Version du SOC: 8227

Est-ce bien un de ces numéros?

Oui c'est bon mais manque le Product Code => c'est pas grave.
Simplement dis nous la valeur de Manufacturer Name dans autre+info.

JeffHardy a écrit :Oui c'est bon mais manque le Product Code => c'est pas grave.
Simplement dis nous la valeur de Manufacturer Name dans autre+info.

RM-885_eu_euro2_318

Faut-il que je fasse un reset?
Enlever la MAJ Lumia black?

Tu habites en Suisse ?

Si tel est le cas, alors :
- Tuto : /telechar ... 31051.html

Et tu auras besoin de ça :
- Product Type RM-885
- Product Code : 059T062

- Description complète : 059T062 RM-885 VAR EURO2 CH SWISSCOM BLACK

Tout d'abord, je te remercie pour l'interet que tu portes a mon problème.

Oui j'habite en Suisse.

Je vais suivre à la lettre le tuto que tu m'as indiquer et je te tiens au courant.

Alors voilà , j'ai essayé de suivre les instructions mais lorsque j'ouvre Nokia care suite sur mon pc, je double clic sur Data package manager et là j'ai le Login to NOL, et dans username j'ai mis mon product type et dans password le product code, mais ça me fait mot de pass failed?? Mais je ne sais pas comment faire j'ai bien décompresser les fichiers dans Nokia care etc..

Merci

Non, non, non...
Suis à la lettre le tuto...

Relis, car si tu l'avais bien lu, tu aurais su qua tu n'as pas besoin de mot de passe. Je suppose donc que tu n'as pas copié le ficher usergroupconfiguration.cfg là où il le faut ?

Donc relis le...

J'ai bien vérifié, mais j'ai copié les fichiers usergroupconfiguration.cfg dans les trois dossiers qu'ils indiquent???

Mais pourtant je ne peux pas me connecter, car le OK est en sous-brillance et je ne peux rien faire....

Bon voilà, après avoir tout désinstallé et réinstallé ça a marché.
Donc j'ai flashé mon Lumia et pour l'instant mon problème n'est pas réapparu mais je préfère attendre quelques jours pour crier victoire.

En tout cas merci beaucoup pour ton aide JeffHardy!!

Mais je suis surpris, car ça ma même changé mon mot de passe Windows 8.1 pour ma session sur mon pc???????

A bientôt

Tu as du faire une mauvaise manip sur ton PC, car toute la procédure que je t'ai donné ne change pas les mots de passes Windows

Possible, mais heureusement j'ai vite trouvé le MDP, c'est le même que pour mon compte Microsoft????

Si tu possède Windows 8 et que tu y a connecté ton compte Microsoft, alors oui c'est tout à fait normal que ce soit celui du compte qui est valable

Bon voilà après 5 jours mon Windows phone fonctionne parfaitement plus de problème de connexions!!!!!
Cela fonctionne parfaitement et c'est vraiment super agréable.
Merci encore pour ton aide plus qu'efficace JeffHardy!

Pas de quoi