Problème Candy Crush

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Etoile-magique
Etoile-magique - Sam 20 déc 2014 23:40
Bonjour, comme beaucoup j'ai été très heureuse de voir débarquer Candy Crush sur Windows phone! Malheureusement je n'arrive pas a le synchroniser avec Facebook. Quand je clique sur connexion, ça m'envoie sur une autre page où on me dit "vous avez déjà autorisé Candy crush" mais impossible de me connecter... Quelqu'un aurait il une solution? Merci d'avance!

madaniso
madaniso - Sam 20 déc 2014 23:50
Verifie ta connexion internet et au besoin, desintalle et réinstalle l'application.

Etoile-magique
Etoile-magique - Dim 21 déc 2014 20:23
Déjà fait...

Scooby974
Scooby974 - Dim 21 déc 2014 20:32
Je propose éventuellement cette solution, vu que la précédente n'a pas résolu ton problème :

Si ça ne te dérange pas, désinstalles facebook et candy crush. Ensuite tu les réinstalles tous les 2. Une fois fait, tu reconfigures ton facebook et tu réessaie la synchro de candy crush lors de sa première mise en route (après réinstallation).

Si cette solution là ne fonctionne pas non plus, je suis à court d'idées.

Etoile-magique
Etoile-magique - Dim 21 déc 2014 21:32
J'ai eu un grand espoir quand ça m'a demandé de me connecter et de rentrer mail et mot de passe, mais toujours la même chose, ça me renvoie sur la version mobile de Facebook qui me dit "vous avez déjà autorisé Candy crush" et quand je reviens sur l'appli Candy crush ça me met que le temps de connexion a été trop long (ou un truc comme ça). Je suis désespérée :(

Scooby974
Scooby974 - Dim 21 déc 2014 21:49
Je suis sincèrement désolé pour toi. J'ai eu souvent ce genre de bug avec Candy Crush du temps ou j'étais sous iOS.

En général c'était soit mon débit de connexion n'était pas assez performant (mauvaise couverture 3G cellulaire), donc il n'arrivait pas à se connecter. Quand je retournais en Wifi c'était bon. --> dans ce cas on ne peut pas parler de bug au sens strict du terme.

Ou alors, parfois même sous bonne couverture réseau, il ne voulait pas de connecté pour faire la synchro !

Sauf que j'ai toujours pu résoudre le souci soit avec la 1ere solution qui t'a été donnée, soit avec celle que je t'ai donnée. J'essaie de réfléchir depuis que je t'écris, mais il n'y a vraiment aucune autre idée qui me vient en tête pour essayer de résoudre ton souci.

Ah si peut-être une solution ultime. Va sur le site internet de facebook sur l'ordi, pas la version mobile :
- clique sur la petite flèche qui descend, tout en haut à droite, puis cliques sur paramètres.
- à gauche tu auras "général", "sécurité" etc.. descends encore un peu et cliques sur "applications"
- dans ta liste d'applications, va sur Candy Crush Saga et cliques sur la croix pour le supprimer. Confirmes la suppression si necessaire.

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Maintenant, tu retournes sur le tél, et redésinstalle Candy Crush sans le lancer, et réinstalle le.

Et pour finir reconnectes-toi dans Candy Crush sur le téléphone pour qu'il synchronise ton compte facebook.

Si après ça, c'est toujours pas bon, je rends mon tablier ^^

Bon courage à toi

Etoile-magique
Etoile-magique - Dim 21 déc 2014 22:33
Encore un faux espoir, je valide l'autorisation (qui m'apparait pour la première fois) et je reviens sur l'appli, connexion, connexion et là "la connexion au réseau Facebook a été trop long"...
pourtant j'arrive a me connecter avec farmville :(:(. Je ne comprend vraiment pas!! Merci quand même...

Scooby974
Scooby974 - Dim 21 déc 2014 22:40
Bon ! Ne touches plus à rien pour ce soir. Réessaie de te connecter sur Candy crush demain. Peut être que le réseau est saturé ce soir.

Je t'en prie. Désolé ne peut pas pouvoir faire plus.

Tu nous tiens au courant ;-)

ju1417
ju1417 - Lun 5 jan 2015 01:19
Bonjour j'aimerais savoir si tu as réussi a synchroniser candy crush avec Facebook ? Jai le même problème que toi et je n'y parviens pas non plus !
si quelqu'un a une autre idée pour y arriver je suis preneuse !! Merci

Scooby974
Scooby974 - Lun 5 jan 2015 07:03
Bonjour. As-tu essayé les pistes données plus haut ? Ça fonctionnera peut être pour toi ;-)

ju1417
ju1417 - Lun 5 jan 2015 12:41
Non je n'ai pas essayer de désinstaller le jeu car pour le réinstaller il faut que je supprime toute mes applications pour que mon téléphone ai assez de place pour l'installer, alors j'avoue que tout désinstaller une deuxième fois cela m'embête un peu ! :/

Scooby974
Scooby974 - Lun 5 jan 2015 13:53
Essaies au moins cette partie :

Ah si peut-être une solution ultime. Va sur le site internet de facebook sur l'ordi, pas la version mobile :
- clique sur la petite flèche qui descend, tout en haut à droite, puis cliques sur paramètres.
- à gauche tu auras "général", "sécurité" etc.. descends encore un peu et cliques sur "applications"
- dans ta liste d'applications, va sur Candy Crush Saga et cliques sur la croix pour le supprimer. Confirmes la suppression si necessaire.

Et une fois cela fait, retournes dans Candy Crush et reconnectes ton compte facebook. Peut-être que cela sera suffisant.