Problème 4G

Bonjours,

Aujourd'hui, j'ai enfin réussi a recevoir la fameuses 4G mais malheureusement cela n'a pas durer et c'est redevenu en H+.
J'ai pourtant suivi toutes les étapes ...
Un moyen pour que sa dure ?

de **MonWindowsPhone** » Mar 19 Aoû 2014 16:51

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Mar 19 Aoû 2014 16:56

C'est très bien d'avoir suivi toutes les étapes. Tu as été consciencieux et tu as fait ça avec application.

Tu veux bien nous dire maintenant quelles sont ces étapes? ;-)

Je suis d'abord allez sur mon espace client Free dans mes options. J'ai justement activer l'option 4G puis redémarrer le Nokia Lumia comme demander par Free. C'est a ce moment que j'ai vu noter 4G pendant 5 minutes puis disparue. 2 heure après j'ai poster justement ce message.

Mar 19 Aoû 2014 18:02

Voilà, avec ces éléments les personnes qui ont pu régler ce problème pourront mieux t'aider.

En ce qui me concerne j'ai eu la même histoire que toi, et en appelant le SAV de Free le technicien m'a dit que la stabilisation de la 4G prenait du temps après son activation, et d'attendre 24H et les rappeler si besoin.

Je ne les ai jamais rappelés, 24H après ma portabilité était en cours pour aller ailleurs.

Donc pitet qu'il faut tout simplement attendre un peu.