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Perte de contacts tel et mail

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Krunchy
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Message25 Aoû 2014, 09:56

Bonjour,

je m'aperçois que certains de mes contacts ne sont plus disponible sur mon téléphone.
J'ai l'impression que ce sont uniquement des contacts Google, mais pas tous les contacts Google.
Pour info, dans gmail sur PC, pas de problème, tout est là.
Je suis sur Lumia 925, 8.1.

Une idée d'où pourrait venir ce problème?
J'ai bien regardé dans les paramètres PC et téléphone: pas de filtres particuliers, pas d'options à cocher ou décocher,...

Merci!
 
anonymous

de MonWindowsPhone » 25 Aoû 2014, 09:56


Morsula
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Message25 Aoû 2014, 12:16

Bonjour,

Dans Paramètres > e-mails+comptes est-ce que le compte Google apparaît bien et est-ce que la case "Contacts" est bien cochée sous la rubrique "Contenu à synchroniser" ?
 

Krunchy
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Message25 Aoû 2014, 12:32

Oui c'est bien coché...

Merci pour ton aide
 

Morsula
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Message25 Aoû 2014, 13:09 [Posté à partir de son smartphone ]

Et vous avez déjà supprimé votre compte GMail de la liste des comptes pour le remettre et voir si ça change quelque chose à votre problème ?
 

Krunchy
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Message25 Aoû 2014, 14:42

Merci pour le bon conseil.
Je viens de le faire mais ça ne change rien :/
si je regarde tous mes contacts et je vois tous ceux disparus, il me semble que les pertes de coordonnées viennent des personnes avec qui je partage un agenda gmail...
 

Morsula
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Message25 Aoû 2014, 15:30 [Posté à partir de son smartphone ]

C'est vraiment étrange. J'avoue que je n'ai pas vraiment d'idées...
 

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