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Impossible d'ouvrir les documents en PDF

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MarcBM
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anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 920
Opérateurs : Orange

MessageVen 17 Oct 2014 13:08 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour, impossible d'ouvrir les documents pdf (avec Adobe ou autre applications)...
Avant, cela fonctionnait parfaitement,

Merci pour votre aide
 

Cabotan29
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Age : 52
Windows Phone : Nokia Lumia 930
XboxLive : Cabotan29
Opérateurs : Orange

MessageVen 17 Oct 2014 14:14 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjour,

Supprimez et réinstallez l'application que vous utilisez d'habitude.

Cordialement
 

MarcBM
Nouveau
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anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 920
Opérateurs : Orange

MessageVen 17 Oct 2014 14:50

Bonjour,

Merci pour votre

J'avais déjà "Adobe Reader qui marchait impec, j'ai installé aussi l'application "PDF Viewer" ce matin.
J'ai déjà fait ce matin ce que vous me conseillez : désinstaller/réinstaller, éteindre et redémarrer ces applications... Quand je clique à nouveau sur le document pdf Adobe de ma boite mail, il apparait à nouveau le message :
" Oups ! pour une raison inconnue, nous n'arrivons pas à ouvrir ce fichier "
 

Bekoal
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Windows Phone : Nokia Lumia 925
Opérateurs : Mobistar

MessageVen 17 Oct 2014 16:41

Essaie un soft-reset alors... Parfois, après une mise à jour, il faut aller jusqu'au hard-reset... /comment- ... 34928.html
 



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