Le micro ne fonctionne pas (uniquement lors des appels)

Bonjour à tous,

Voici que j'ai un problème avec un L1520, j'ai des petits problèmes avec le micro et je viens vers vous pour essayer d'éclaircir cette histoire. Quand j'appelle quelqu'un, la personne ne m'entends pas, comme si le micro ne fonctionnait pas du tout. Par contre quand j'enregistre une vidéo, le son est parfaitement clair.
J'ai essayé hard reset ayant W8.1, et W10 par curiosité et le constat est le même.

Qu'en pensez vous ? Est-ce déjà arrivé ?

Merci de vos réponses

Salut

Par appel VOIP ta essayé ?
Sinon le pire des cas c'est de passer par WPRT ou NLRT

Salut à toi,

Je n'ai jamais ce genre de choses ahah
Tu pourrais m'expliquer ?

Merci

Salut

Appel VOIP: c'est genre appel en réseau wifi si tu veut, comme skype ou whatsapp'

WPRT: Windows phone recovery tool, un utilitaire que tu télécharge sur PC qui télécharge WP 8.1 et qui te le reinstalle sur ton WP

NLRT: Nokia Lumia recovery tool, c'est la même chose mais en moins efficace, si j'ai bien compris

Voila

Il y a plusieurs micros sur nos précieux. Il est possible que l'un d'entre eux soit défectueux.

Merci de tes réponses !

Dans mes souvenirs j'ai fais un appel Skype et ça n'avait pas marché. Je sais pas si je réinstalle WP 8.1 ... après tout je pense que c'est bien le micro qui est hs

Salut,

Il est peut être trop tard pour répondre a ton problème mais cela pourra peut être en aider d'autres.

J'ai eu un problème similaire mais en plus mon haut parleur externe ne fonctionner que par intermittence.
Je viens de résoudre ce problème,il s'agissait juste d'une nappe qui c'était légèrement enlever,donc après démontage du téléphone et avoir remis cette nappe correctement,le problème a été résolue.

Si ton problème viens de la même chose a toi de voir si t'es assez bricolo pour le faire toi même ou sinon d'aller voir une boutique spécialisé.