Pas de 4G sur mon 640 XL

Bonjour,

Je viens d'acheter un 640 XL Neuf (commandé en Espagne sur Amazon) qui malheureusement ne fonctionne pas en 4G.
J' ai fait le test avec 2 cartes sim différentes ayant un abonnement 4G, rien à faire.
Dans les paramètres Cellulaire + Sim à "Vitesse de connexion maximale" la 4G n'est pas proposée.

Quelqu'un aurait il une idée du problème ?

Merci.
Loran.

Faut voir si la ROM installée permet l'accès à la 4G et si le XL acheté est bien un LTE car il existe des variantes 3G et 4G du 640XL suivant les pays...

Peut être un problème à la fabrication, vue que j'ai vu que la 4G était disponible dessus...

Salut @loran69,

Dans Paramètres > autres+infos, quelle est la valeur de la ligne Manufacturer Name ?

Erf je suis au regret de t'apprendre qu'en principe seuls les 640 XL Francais sont 4G et dual sim.

J'ai failli me faire avoir avec les version Allemande LTE mais mono-sim ou DS 3G et la version italienne qui est également LTE mono.

Me semble que la version espagnole également était que 3G dans les deux version (je crois meme qu'aucune version 4G n'existait la bas quand j'ai cherche sur amazon.es)

Il y a 4 version du 640 XL :
Monosim et dual-sim chacun en 3G ou 4G
Il y a donc le
Lumia 640 XL
Lumia 640 XL LTE
Lumia 640 XL DS
et
Lumia 640 XL DS LTE

Si tu viens de le recevoir, théoriquement tu as 14 jours pour changer d'avis avec amazon si tu tiens absolument a avoir la 4G

Pour confirmation, il faudrait son product type (voir mon message plus haut).

Bah en tout cas je viens de vérifier sur amazon.es
Si je cherche Lumia 640 XL Dual Sim LTE je tombe sur des Dual Sim 3G,
sur du LTE simple,
et sur le 640 Dual Sim LTE...
...mais pas du tout sur le 640 XL Dual Sim LTE :s

Meme pas en import FR maintenant qu'il est dispo... :s

Edit :
J'arrive pas a poster mon lien amazon >__<

La valeur Manufacturer Name : RM-1067_1022

Je l'ai pas commandé sur Amzon.es mais bien Amazon.fr

Je pense que je me suis fait bien avoir :-) l'intitulé était bien pourtant

"Microsoft Lumia 640 XL Smartphone débloqué 4G (Ecran : 5,7 pouces - 8 Go - Double SIM - Windows Phone 8.1) Noir (import europe)"

Bref, je pense que je vais le renvoyer.

Ouais ils ont du se tromper.

Et sur ta boite c'est marque quoi ?
Normalement c'est bien indique "Lumia 640 XL LTE Dual SIM" sur la boite et sa tranche.

Sinon moi le Manufacturer_name c'est RM-1065_1012

Non sur la boite il n'y a que "Lumia 640 XL" rien de plus ... :-(

Je me suis trompe c'est sur la tranche que c'est precise (cote gauche)
Si t'as effectivement que ça c'est que t'as la version 3G mais si il est dual sim ça devrait être marque "Lumia 640 XL Dual SIM" au moins

Ouais sur la tranche c'est bien " Microsoft Lumia 640 XL Dual Sim"

Bon allez, retour à Alicante alors ! :-)

Merci de votre aide en tt cas !

RM-1067 = Lumia 640 XL Dual Sim 3G
RM-1065 = Lumia 640 XL Dual Sim 4G (LTE)

OK, comme ça c'est clair au moins...

Merci à vous.

loran69 a écrit :OK, comme ça c'est clair au moins...

Merci à vous.

Dans ce cas, merci d'éditer votre sujet avec la balise [RESOLU].