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Nokia Lumia 925

Les forums consacrés aux Nokia Lumia 920, 925, 930
BILLODOPHTA45
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Windows Phone : Nokia Lumia 925
Opérateurs : Orange

MessageSam 14 Fév 2015 05:03

bonjour, j'ai acheté il y a 18 mois un Nokia Lumia 925 Windows Phone usage pro,opérateur Orange: 3 changements de mobile en 18 mois et Orange refuse un échange standart par un autre modèle . Bugs à profusion:
-envoie/ reçoit les sms/MMS quand il veut
- affichage écran géant..
- données contacts ou fichiers qui disparaissent
- refuse de s'allumer parfois même en pleine charge ( pourtant je le laisse sé décharger totalement pour le remettre en charge)
- très mauvaise réception réseau alors qu'en comparaison avec des amis sé trouvant au même endroit , eux captent avec le même operateur
- sonnerie qui se modifie seule
- mode avion sans que je le programme ...
Galère total avec ce modèle ...Help SVP
Billod Ophta 45
 

Alexx
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Windows Phone : Nokia Lumia 920
Opérateurs : Bouygues

MessageSam 14 Fév 2015 05:23 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjour,
As-tu essayé de réinitialiser ton 925?

Merci d'éditer le titre plus explicite.
Déplacé dans la bonne section
 

BILLODOPHTA45
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anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 925
Opérateurs : Orange

MessageSam 14 Fév 2015 06:13

Merci de me répondre aussi vite. Non je n'ai pas tenté de peur de perdre toutes mes données ...
 

Kiddo
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Age : 34
Windows Phone : Nokia Lumia 1520

MessageSam 14 Fév 2015 06:23 [Posté à partir de son smartphone ]

Sauf si vous faites auparavant une sauvegarde.

N'oubliez pas de modifier le titre de votre sujet comme demandé, merci.
 

BILLODOPHTA45
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anonyme
Windows Phone : Nokia Lumia 925
Opérateurs : Orange

MessageSam 14 Fév 2015 06:36

Merci...j'ai vérifié dans paramètres " mise a jour" : dernière mise à jour effectuée . Aucune autre mise a jour dispo...donc réinitialiser serait LA solution?...
 

Alexx
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Age : 40
Windows Phone : Nokia Lumia 920
Opérateurs : Bouygues

MessageSam 14 Fév 2015 06:43 [Posté à partir de son smartphone ]

Oui en général cela règle des soucis d'origine logicielle et selon ce que tu décris, c'est le cas. Pense de bien faire ta sauvegarde, récupérer les photos/vidéos,... (on les copiant sur ton PC par exemple). Une fois la réinitialisation fait, il faut se connecter avec le même compte Microsoft et tu vas récupérer tout le reste ;) Il est préférable que ton 925 soit bien chargé.
 

maou15
Amateur
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MessageSam 14 Fév 2015 08:29 [Posté à partir de son smartphone ]

Bonjour .
Comme l'a suggéré Alex , seule la réinitialisation peut résoudre ton problème.
Bien sûr , il faudrait auparavant tout sauvegarder .
 



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