[ Résolu ] MVV Orange -Lumia 830

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sticks
sticks - 20 jan 2015, 19:09
Bonjour à tous,

Déjà pour commencer je vous rassure j'ai bien fait le tour des sujets et j'ai vu un peu de tout donc j'aimerai avoir des réponses plus claires.

Donc voila mon problème : j'ai acheté un Nokia Lumia 830 nu, avec depuis un forfait chez Orange, et aucun nouveau message vocal visuel ne s'affiche, même si il est marqué "synchronisation".
J'ai bien activé l'option sur mes paramètres du téléphone et également sur mes réglages de messagerie orange. D’où peut venir le problème ?

Merci d'avance pour votre aide.
Dernière édition par sticks le 22 jan 2015, 19:27, édité 1 fois.

Franc84
Franc84 - 20 jan 2015, 20:03
Bonsoir,
As-tu fait une petite visite sur ce lien: http://assistance.orange.fr/messagerie- ... e-4387.php
Cordialement, Franc84

sticks
sticks - 21 jan 2015, 00:37
Bonsoir,

Oui j'ai pas mal fais le tour du site Orange mais rien trouvé.
Et j'ai bien l'option Messagerie visuelle comprise dans mon forfait.
Merci de ton aide.

Franc84
Franc84 - 21 jan 2015, 10:28
Bonjour,
Ne connaissant absolument pas les systèmes "Orange" je ne peux que te donner des liens :( ...
Dans celui-ci: http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-t ... -voicemail on trouve:

"Normalement, votre opérateur mobile doit définir automatiquement le numéro de messagerie vocale. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de le modifier. Si toutefois vous devez le modifier, voici comment faire.

Dans l'écran d'accueil icône Écran d'accueil, appuyez sur Téléphone vignette Téléphone > Autres icône Autres > Paramètres.

Désactivez Utiliser le numéro de messagerie vocale icône Désactivé, appuyez sur la zone en-dessous, puis entrez le nouveau numéro de messagerie vocale."


As-tu essayé ?
Cordialement Franc84

sticks
sticks - 22 jan 2015, 19:29
Bonsoir,
Bon ben j'ai résolu mon problème un peu par hasard.
En mettant la carte Sim de mon boulot dans mon Nokia, une fois ma carte Sim perso, remise, la messagerie visuelle est apparue comme par magie !

Merci quand même pour ton aide.

Bonne soirée

Franc84
Franc84 - 22 jan 2015, 19:59
Bonsoir,
Content pour toi que tout soit résolu :D ... dommage pour nous que l'on ne puisse savoir pourquoi ;) ...
Les mystères de M. WINDOWS ....
Cordialement, Franc84