[RESOLU] mon telephone rame. que faire?

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edithdioux
edithdioux - Mer 13 mai 2015 15:35
Bonjour à tous.

Mon Windows phone 8.1 rame. J'ai le Nokia 930. Je l'ai acheté en remplacement du 625 car il ramait trop, et ça recommence. Pour tourner l'écran j'attends entre 7 et 12 secondes après avoir orienté le téléphone!!! C'est très désagréable.
Jai désinstallé des applications mais ça n'a rien changé.
Merci d'avance pour vos astuces.
Edith.
Dernière édition par edithdioux le Mer 13 mai 2015 16:01, édité 1 fois.

Morsula
Morsula - Mer 13 mai 2015 15:36
Bonjour,

Essayez un soft reset dans un premier temps pour libérer la RAM ;)

Aureliink
Aureliink - Mer 13 mai 2015 15:37
C'est un comportement inhabituel pour un wp.... J'ai un 830 avec près de 80 applis et il marche comme neuf, je doute que désinstaller des apps soit une solution...

Un reset du téléphone peut-être ?

Un retour aux paramètres d'usine ou un reboot avec le Windows Phone Recovery Tool pourrait aider. (après quoi les paramètres/messages/applis etc seront restaurées - si la sauvegarde est activée sur le téléphone)

edithdioux
edithdioux - Mer 13 mai 2015 15:40
Merci,
Je vais donc faire la sauvegarde, parce que je n'ai pas prévu cette éventualité...
J'avoue qu'un reset ne m'enchante pas vraiment, mais s'il n'y a que ça à faire....

Morsula
Morsula - Mer 13 mai 2015 15:42
Vous avez deux sortes de reset, un avec perte de données et un autre sans perte de données. Je vous engage à consulter ce tuto pour voir les manipulations à faire.

papymomo
papymomo - Mer 13 mai 2015 15:47
Tu n'aurais pas installé Live lock screen ?

Alexx
Alexx - Mer 13 mai 2015 15:48
Sujet déplacé dans la bonne section - merci d'y faire attention à l'avenir.

edithdioux
edithdioux - Mer 13 mai 2015 16:01
Merci pour le tuto.

Morsula
Morsula - Mer 13 mai 2015 16:04
Vous nous direz si le reset à réglé votre problème. En revanche si vous avez installé Live LockScreen BETA c'est une autre manipulation à faire.

Fragdoktor
Fragdoktor - Mer 13 mai 2015 16:21
Le plus simple étant de reflasher son phone que de perdre son temps à tenter de supprimer Live LockScreen BETA...15 minutes à tout casser et il ne subsistera aucune trace de ce machin.

Michel_LG7
Michel_LG7 - Mer 13 mai 2015 17:05
Il faudrait savoir combien il reste de Go de libre sur le tél et la carte SD si il y en a une.

Il doit y avoir un programme qui met le bazar?

Et ce ralentissemnt est apparu du jor au lendemain?

Morsula
Morsula - Mer 13 mai 2015 17:07
Manifestement elle a réglé son problème.

Dernière édition par edithdioux le 13 mai 2015, 17:01, édité 1 fois.

Michel_LG7
Michel_LG7 - Mer 13 mai 2015 18:21
Oui, mais comment? Mystère :O .

anaheiim
anaheiim - Jeu 14 mai 2015 00:39
Aureliink a écrit :Un retour aux paramètres d'usine ou un reboot avec le Windows Phone Recovery Tool
WPRT permet effectivement de faire un retour d'usine, mais pas un reboot ;)