mon lumia ne s'allume plus

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kiwi
kiwi - Mar 24 jan 2012 19:50
Pour moi la joie est de courte durée, je ne peux de nouveau plus l'allumer. Et cette fois-ci il n'est plus détecté par zune.

MEEEERRRDDE.

J'ai tout essayé (les possibilités incluant les 4 touches, avec ou sans chargeur, avec ou sans PC, avec ou sans Zune.

Ca fait vraiment chier pour un tel payé 500 € il y a 3 semaines. J'espère que ce sera vite résolu...

Tr0n01d
Tr0n01d - Mer 25 jan 2012 18:15
j'ai exactement le même problème, j'ai déjà changé mon lumia 800 pour les mêmes raisons, et il vient de me refaire le coup !

j’espère que le problème sera vite identifié et résolu, sinon je passe a la concurrence, fais ******* quand même !

ousbouba
ousbouba - Mer 25 jan 2012 18:49
Le mien fait pareille et c'est loi le problème exacte de ce phone même les revendeurs ne savent pas ce ki ce passe

kalimerobleu
kalimerobleu - Mer 25 jan 2012 21:43
Effectivement il y a des chargeurs MicroUSB , qui devraient fournir 5v , qui en fait ne fournissent que 4.8v , même problème en 2010 avec un HTC DESIRE et un chargeur de mon Samsung EX1 , aussi USB , donc bien utiliser celui fournit et sur secteur de préférence pour une charge Maximun , phénomène aussi avec une PlayBook quand ont essaie de la charger sur un PC ou autre seul le chargeur d'origine fonctionne ;)

medzein
medzein - Jeu 26 jan 2012 03:01
salut , moi aussi j'ai u le mm blem j'ai branché mon phone sur un pc et il ma demander de formater le phone j'ai accepter et la il s'allume plus meme kan je le branch le pc ne detect po le phone :(

m0r3z
m0r3z - Sam 28 jan 2012 17:08
Bonjour,
ja'i eu le même probleme que j'ai résolu en 10min... branché sur le chargeur officiel USB rien à faire, je le branche donc sur le PC et rien... toujours branché sur le PC j'ai appuyé sur la touche photo+verouille+volume - et hop vibration du phone et rallumage!!!

:D

mecoglu
mecoglu - Dim 29 jan 2012 15:02
Même probleme tout à l'heure. En lisant mes mails dans un centre commercial plus de telephone qui était chargé à fond.

Impossible qu'il demarre. Ecran noir.

J'arrive à la maison, je l'ai branché sur l'usb; Zune reconnait mais l'écran est toujours noir. Je commence à lire ce sujet, et j'ai commencé à appuyer avec insistance sur le power sans lever le doigt.

Une premiere vibration, puis une seconde et il démarre !

Vue le nombre de personnes qui ont eu le même probleme, vu le probleme de la batterie, les bugs apres la mise à jour (exemple éclairage écran), etc... je pense que Nokia doit rapatrier tous les appareils vendus et remplacer par une autre version ou un autre model...

SilentPrime
SilentPrime - Lun 30 jan 2012 13:43
Bah c'est bien triste quand même. Bilan parfait pour le Lumia, un poil gâché par cette expérience ce midi...

En fait, j'ai eu un soucis. Plus de wifi, la tuile qui fait rien et pas d'accès au wifi dans les paramètres ... Bizarre. Je me décide à redémarrer avec un peu moins de la moitié de ma batterie pleine.

Et pu moyen de redémarrer sans les astuces de ce forum.

Un retour officiel de Nokia sur ce problème ? Cela touche beaucoup de monde apparemment.

J'ai mon Lumia depuis plus d'une semaine sans aucun soucis avant ça et ma batterie n'était même pas vide. Donc ce n'est pas un soucis de chargeur mais bien de démarrage ...

patounet
patounet - Lun 30 jan 2012 13:55
le soucis c'est que quand on contacte nokia par rapport a tout ces petits soucis, on recoit un mail basique qui donne la marche a suivre pour faire un hard reset (qui ne regle pas les soucis).
Je ne sais pas si nokia vas entendre les utilisateurs qui ont un soucis ou pas....
Par ce que si le soucis est logiciel, je suis certain que cela seras regler, ils devrons pondre une mise a jours adequate...
Si c'est materiel, je les vois mal rapatrier 50% des lumia pour echange strandart...
Ca couterais une fortune, mais d'un autre coter, s'ils ne le font pas, adieu leur image de marque...

SilentPrime
SilentPrime - Lun 30 jan 2012 14:00
J'espère bien ne pas avoir ce problème à chaque démarrage ...

mrcs
mrcs - Lun 30 jan 2012 17:10
Salut à tous , aussi eu le problème ...
une demi journée branché sur le chargeur Nokia rien à faire , je le branche 10 mins sur le pc et il se rallume ...
J'espère que ça ne recommencera pas .

SilentPrime
SilentPrime - Lun 30 jan 2012 18:32
Bon j'ai eu le marketplace qui s'ouvrait plus cette fois ... J'ai redémarré et pas de soucis cette fois. OUF !

loicdu01
loicdu01 - Lun 30 jan 2012 21:34
c'est un problème au niveau du wifi, je ne le désactive plus, parce que a chaque fois, lorsque je veux le réactiver, ça plante et impossible de le rallumer après l'avoir éteins.

aliLOUU
aliLOUU - Mer 1 fév 2012 00:24
BONSOIR LE MIENS bug au demarrage il reste sur batterie faible puis passe au logo nokia et là plus rien il reste comme ça brancher à la prise toute la journée sans s'allumer, j dois faire quoi ????

kiwi
kiwi - Mer 1 fév 2012 00:29
Bon, en ce qui me concerne, cela fait 1 semaine que mon lumia est en SAV, après qu'il fut devenu impossible de l'allumer. J'ai tenté de contacter Nokia pour leur demander un appareil le temps de la réparation. Réparation qui peut prendre jusqu'à 6 semaines (je cite la personne du Nokia Care Point qui m'a prise en charge). Ils m'ont dit qu'ils me rapelleraient pour me proposer une solution. 5 jours après, j'attends toujours leur appel. Ah, oui, l'appel coûte 45 ct la minute depuis un mobile, et ca a duré plus de 12 minutes...

Nokia, à quoi jouez vous, sérieusement ?
Dernière édition par kiwi le Mer 1 fév 2012 00:44, édité 1 fois.

aliLOUU
aliLOUU - Mer 1 fév 2012 00:36
perso le telephone ma été fourni gracieusement par nokia pour faire la promotion, pour finir c est pire sa me donne plus trop envie de le mettre en avant , vu que je l ais eu gratuit je n ais pas de facture donc pour le sav je sais pas quoi faire...

mecoglu
mecoglu - Mer 1 fév 2012 08:20
loicdu01 a raison, c'est un probleme au niveau du wifi, à savoir pour se connecter quand il y a une difficulté.

Ceci m'est arrivé 2eme fois hier dans la journée, et c'était à nouveau au moment ou l'appareil avait du mal à se connecter.

sop13
sop13 - Jeu 9 fév 2012 01:52
c'est pas normal que nous ne pouvons rallumer notre lumia qu'en passant par zune
quoi faire et comment faire pour qu'il refonctionne correctement?
j'ai aussi le mm probleme de detection de wifi
c'est lassant ....

jeromekohler
jeromekohler - Jeu 9 fév 2012 16:16
le brancher sur l'ordi et sa redemarre

neogoal
neogoal - Mar 14 fév 2012 10:57
Mon lumia 800 était éteint et ne voulait plus se rallumer, j'ai pris un autres chargeur usb (HTC) et la charge à bien redémarrer ( batterie complètement à plat apparemment). Après 30 seconde, j'ai remis mon chargeur USB d'origine et ça marche.
C'te frayeur... :O