mon lumia 630 bug grave

bonjour j'ai un probleme avec mon nokia lumia 630. En fait quand le telephone se met en mode veille, je n'arrive plus a le rallumé ainsi je ne peu pas decroché les appel ni lire les sms car malgré l'appel le telephone reste en mode veille toute les fonction son bloqué meme la luminosité. pour reactiver les fonctions, je dois le branché. je l'ai deja reinitialisé deux fois le probleme se resou pour trois ou quatre jours puis il resurgit meme les mise a jours ne resout pas le probleme. je sais plus quoi faire svp aidez moi...

Maximilien2004 a écrit :bonjour j'ai un probleme avec mon nokia lumia 630. En fait quand le telephone se met en mode veille, je n'arrive plus a le rallumé ainsi je ne peu pas decroché les appel ni lire les sms car malgré l'appel le telephone reste en mode veille toute les fonction son bloqué meme la luminosité. pour reactiver les fonctions, je dois le branché. je l'ai deja reinitialisé deux fois le probleme se resou pour trois ou quatre jours puis il resurgit meme les mise a jours ne resout pas le probleme. je sais plus quoi faire svp aidez moi...

C'est assez simple. Tu as fait tout ce que tu pouvais faire. Il faut contacter le SAV pour le faire réparer maintenant. Il est sous garantie de toute façon.

Bonjour,

As-tu un film protecteur sur l'écran ?

Si oui, il obture le capteur de luminosité qui se trouve en haut de l'écran. Faire un essai sans, et normalement
tout rentre dans l'ordre.

A+

Oui j'ai un film protecteur je vais donc essayer de le retiré.