Mon Ativ S est dans le coma...

Les forums consacrés au Samsung ATIV S sous Windows Phone 8
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acsppien
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acsppien - Lun 17 fév 2014 21:47
Bonjour tout le monde,
Aujourd'hui en appelant un ami mon ativ s s'est éteint subitement. Je pensais que c'était qu'un simple bug, il a commencé à se rallumer, l'écran d'accueil bleu windows phone apparait puis écran noir... Et après il vibrait à intervalle régulier.
Impossible de le "redémarrer" ou de le reset (volume bas + photo + dévérouillage). J'ai essayé plusieurs fois d'enlever et remettre la batterie (même après l'avoir laissé se reposer) ou de le brancher mais rien n'y fait ! Il affiche toujours l’écran bleu Windows Phone puis l'écran noir, et après il se met à vibrer à intervalle régulier infiniment (je suppose jusqu'à ce qu'il y ait plus de batterie).
Est-il mort ? Si vous pensez que non, avez-vous des solutions ?
Merci d'avance

Reapper
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Reapper - Lun 17 fév 2014 21:48
La vraie manipulation est normalement volume - et déverrouillage, celle-ci ne donne rien?

acsppien
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acsppien - Lun 17 fév 2014 23:03
J'ai essayé oui mais ça ne marche pas non plus

Reapper
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Reapper - Lun 17 fév 2014 23:06
Tu as bien attendu assez longtemps (environ une vingtaine de seconde)? Désolé si ça parait stupide mais les autres solutions sont moins cools alors je préfère m'assurer que celle-ci ne fonctionne effectivement pas. ;)

acsppien
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acsppien - Mar 18 fév 2014 10:09
oui j'ai laissé appuyer une trentaine de secondes environ, j'ai aussi essayé de le brancher à l'ordi mais il n'est pas reconnu

yohann62130
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yohann62130 - Mar 18 fév 2014 13:43
Ce processus permet de restaurer les paramètres par défaut (Factory) de Windows Phone 8 sur Samsung Ativ-S. Réinitialisation logicielle peut être fait par la presse et maintenez la touche d'alimentation pendant au moins 11 secondes. Nous vous rappelons que les étapes suivantes effaceront vos paramètres personnels, données, documents ou applications téléchargées et des jeux. Factory Reset peut être utilisé pour résoudre souvent des erreurs telles que l'Ativ S est gelé et ne répond pas, le téléphone démarre le ralentissement ou l'arrêt de l'écran tactile de répondre.

1. Assurez-vous que vous avez assez de vie des Batterie.
2. Éteignez le téléphone Ativ-S en appuyant sur le bouton d'alimentation et de le maintenir pendant quelques secondes, puis faites défiler vers le bas pour éteindre le téléphone.
3. Appuyez sur la touche Volume Bas + Touche d'alimentation pour allumer l'appareil
4. Toujours tenir la touche de volume vers le bas, la touche d'alimentation de sortie.
5. Attendez que l'écran de démarrage démarrer avec un point d'exclamation "!" Puis relâchez la touche de volume vers le bas.
6. Appuyez sur les touches suivantes dans l'ordre suivant: appuyer sur le volume (touche haut volume) ==> appuyez sur la touche de diminution du volume (touche de faible volume) ==> appuyez sur la touche d'alimentation ==> Volume presse la touche bas.
7. Attendez un instant et regardez l'écran, un message tel que le chargement de nouveaux logiciels va commencer le processus de réinitialisation matérielle

Khaagan
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Khaagan - Lun 24 fév 2014 23:30
Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra passer par un flash.

acsppien
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acsppien - Mar 4 mars 2014 13:15
Merci pour vos réponses mais je l'ai amené à réparer dans un point service mobile, impossible de le flasher donc retour à l'usine qui a renvoyé un devis de 214€... Il était sous garantie mais d'après le devis il serait oxydé... J'y crois pas trop du coup c'est un autre combat que je mène maintenant ;)

Khaagan
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Khaagan - Mar 4 mars 2014 14:55
A ce tarif là c'est plus que du vol..

julieeeeeeeeeeeeeeee
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julieeeeeeeeeeeeeeee - Lun 16 juin 2014 15:04
Bonjour, ::
J'ai le même problème que toi depuis quelques temps, as tu eu de nouvelles infos / solutions depuis ?
Merci par avance.

Khaagan
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Khaagan - Lun 16 juin 2014 19:37
Salut,

Tu as les solutions énoncées plus haut ;)