messagerie SMTP

Sam 3 Jan 2015 17:27

bonsoir ! depuis quelques jours , je suis obligée de taper mon nom de compte et mon mot de passe à chaque fois que je consulte ma messagerie SMTP et mes messages n'apparaissent pas . qui peut m'aider à résoudre ce problème ? avant , ça marchait très bien . merci d'avance de votre aide !

j'ai oublié de dire que c'est un windows phone Nokia Lumia 920 !

de **MonWindowsPhone** » Sam 3 Jan 2015 17:27

Je vous conseille aussi de lire ceci :)

[RESOLU] email - accès bloqué suite chgt smtp !

Dim 4 Jan 2015 00:49 [Posté à partir de son smartphone ]

Hello

Merci d'éditer un titre plus explicite.

Dim 4 Jan 2015 00:58

Bonjour,

Dans Paramètres > e-mail+comptes essayez de supprimer le compte e-mail qui vous pose des problèmes et recréez-le en cliquant sur "ajouter un compte" en prenant soin d'entrer correctement vos identifiants et les paramètres SMTP au besoin.

Dim 4 Jan 2015 09:20

Morsula a écrit:Bonjour,

Dans Paramètres > e-mail+comptes essayez de supprimer le compte e-mail qui vous pose des problèmes et recréez-le en cliquant sur "ajouter un compte" en prenant soin d'entrer correctement vos identifiants et les paramètres SMTP au besoin.

merci ! je vais essayer et je vous tiens au courant . bobbe journée !

Dim 4 Jan 2015 09:59

Kiddo a écrit:Hello

Merci d'éditer un titre plus explicite.

UP, avant verrouillage du sujet .

Dim 4 Jan 2015 10:25

jocelyne de Chavigny a écrit:
Morsula a écrit:Bonjour,

Dans Paramètres > e-mail+comptes essayez de supprimer le compte e-mail qui vous pose des problèmes et recréez-le en cliquant sur "ajouter un compte" en prenant soin d'entrer correctement vos identifiants et les paramètres SMTP au besoin.

Résolu.

merci ! je vais essayer et je vous tiens au courant . bobbe journée !

je dois être complètement nulle car je n'arrive pas à supprimer ce compte qui me pose problème . je ne vois pas quelle manip faire pour y parvenir !

Résolu

Dim 4 Jan 2015 10:28

Restez appuyé avec le doigt dessus pour faire paraître un menu déroulant où vous devriez avoir l'option pour supprimer le compte.

En revanche si le compte qui pose problème est le compte Microsoft il faudra peut-être passer par une ré-initialisation du téléphone pour régler le problème.

Je vous conseille aussi de suivre l'instruction de Kiddo sous peine de voir votre sujet verrouillé par un modérateur

Dim 4 Jan 2015 10:40

Kiddo a écrit:
Kiddo a écrit:Hello

Merci d'éditer un titre plus explicite.

UP, avant verrouillage du sujet .

Problème de messagerie sur mon Windows Phone .

Dim 4 Jan 2015 10:51

Morsula a écrit:Restez appuyé avec le doigt dessus pour faire paraître un menu déroulant où vous devriez avoir l'option pour supprimer le compte.

En revanche si le compte qui pose problème est le compte Microsoft il faudra peut-être passer par une ré-initialisation du téléphone pour régler le problème.

Je vous conseille aussi de suivre l'instruction de Kiddo sous peine de voir votre sujet verrouillé par un modérateur

un grand merci !!! c'était la bonne solution !

Dim 4 Jan 2015 10:55

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