Menu APN sur 1520

dididi - 05 août 2015, 22:27

Bonjour à tous,
Nouvel acquéreur d'un Lumia 1520, je constate qu'avec mon abonnement (infini toutes options), je ne peux plus me connecter à Internet par GSM ! Après plusieurs contacts avec SUNRISE, on est parvenus à isoler un problème de configuration dans les paramètres SIM avancés, pour la définition de l'APN en manuel; le menu "Type d'authentification" est bloqué sur PAP et il m'est impossible de la changer car cette ligne est en "grisé" inaccessible !!! :'(

J'ai à peu près tout essayé mais impossible de savoir comment débloquer ce paramètre (qui devrait être nul dans le cas de mon opérateur). Je précise que cet appareil a été acheté neuf, sans opérateur (débrandé), ou du moins c'est ce que le vendeur m'avait dit ! Toujours est-il que quand je l'ai reçu, j'ai du le configurer entièrement, ce qui me semble être la preuve qu'il n'avait jamais fonctionné.
Quelqu'un aurait-il une idée à me soumettre pour débloquer ce menu ?
Merci d'avance.

papymomo - 05 août 2015, 22:59

Ben, qu'est ce que tu voudrais mettre comme protocole d'authentification ? Chap ?
A mon avis, ton problème ne vient pas de là

Normalement, il n'y a pas besoin de paramétrer d'APN pour avoir accès à internet.

Dernière édition par papymomo le 05 août 2015, 23:05, édité 1 fois.

dididi - 05 août 2015, 23:04

Non, selon le support SUNRISE, il ne devrait rien y avoir dans cette case. Mais je ne sais pas si ça va résoudre quoi que ce soit, j'ai eu plutôt l'impression qu'ils ont "botté en touche" pour se débarrasser d'une question gênante et sans réponse de leur part. Mais pour ce qui concerne ce paramètre, c'est effectivement la config qui fonctionnait sur mon ancien portable, une Samsung Ativ S, donc j'ai trouvé l'explication cohérente, à défaut d'autre chose !

papymomo - 05 août 2015, 23:16

Je pense qu'ils (sunrise) résonnent "en Android". Sur certains téléphones, effectivement, il n'y a rien dans cette case. Ce qui ne veut pas dire qu'on peut la remplir. Le 1520 indique PAP par défaut et non modifiable, comme ton Ativ s et comme la plupart des windowsphone, je pense.
Comme je l'ai dit plus haut, à l'heure actuelle, il n'est plus nécessaire de configurer un APN pour avoir internet. Eventuellement un APN pour les MMS, et encore ...

CallCaCa - 06 août 2015, 00:08

Dans le menu "Cellulaire+SIM", tu a bien activée "Connexion de données" ?
Et dans le menu "Assistant de données", il faut désactiver l'option "Limiter les données en itinérance"

Dans le Menu APN, tu doit avoir ton fournisseur mobile mais en général, il y a pas à toucher

dididi - 06 août 2015, 10:43

Hello, merci pour ces avis. En fait, en premier, j'ai effacé l'APN puis j'ai rebooté le tél, ce qui fait que la config de la SIM se réinstalle d'office ... mais ça n'a rien donné ! Sinon, j'ai effectivement activé tos les menus nécessaires à une connection gsm, ... mais quand ça veut pas ... !

papymomo - 06 août 2015, 10:53

As tu une bonne réception 3G (au moins) ?

dididi - 06 août 2015, 14:49

Oui, j'ai même la 4G à fond !

dididi - 06 août 2015, 14:53

Le pire, c'est que je suis dirigé sur le site de configuration automatique de Sunrise, donc sur le Net, mais c'est juste pour me dire que mon tél n'est pas configuré pour surfer et la manip qui m'est proposée aboutit au constat qu'ils ne peuvent pas me le configurer par gsm et ils m'indiquent la procédure manuelle ... mais c'est indiqué qu'il ne faut rien dans la case "Type d'authentification" et donc, retour à la case départ !!!

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