Lumia 920 qui reste bloqué

Bonjour,

Alors voila, depuis 30 mins/1 heure mon Telephone reste bloqué sur un écran noir avec le logo Nokia .... j'aurais bien essayé d'enlever la batterie mais pas faisable sur le Lumia 920..

Quelqu'un aurait-il une idée de comment faire dans ce genre de cas ? pas trouvé de cas similaire sur le forum (peut etre ai-je mal fouillé..... mais pas simple à décrire)

Merci !

Voici la manip pour un hard reset
/hard-res ... 17799.html

Le tel redémarre .... bordel j'ai eu peur...

Un grand merci à toi, au moins maintenant je le saurais !

ça fait peur les 5 premières fois, ensuite on n'a plus que des sueurs froides

Première fois en deux semaines, c'est supportable ... tant que ça redémarre :p

Tu es conciliant !

Quand tu as eu un tel sous Android (sans mauvais troll ou autre) tu apprend à l’être.....bien qu'il y ai du mieux avec la version 4.

J'avais eu le même souci apres 1mois, j'etais juste en train de surfer et mon L920 a redémarrer sans raison en restant bloker sur Nokia.
Donc je suis partie chercher la solution sur le site de Nokia et j'espère que la mise à jour de février sera efficace contre ses beugs.

J'ai eu le même souci que toi. D'ailleurs j'avais aussi écrit ici même.
Malheureusement seule solution réexpédier ton tél à Nokia qui le réinitialise et te le renvoie sous 10jours.
Ce n'est satisfaisant pour un tél de ce prix. Mais que faire ...

Bonjour,

Fan de l'OS Windows phone je recontre également les mêmes problèmes avec le Nokia LUMIA 920. Malgré déjà un retour par le SAV, le deuxième téléphone (neuf) présente de nouveau les mêmes symptomes : écran noir sans aucune action possible. Obligé d'appuyer sur les touches vol+marche pour redémarrer l'appareil. J'ai contacté Nokia via le Nokia care mais aucune réponse pour l'instant. L'un d'entre vous (je ne suis pas expert Facebook) ne souhiaterait il pas créer un groupe facebook pour faire une pétition afin d'avoir un téléphone fonctionnel?
Merci pour votre aide.

Salut

Je suis dans le même cas

Facebook ?
Désolé, ce sera sans moi. Je ne mettrai plus un doigt dans ce machin !
Ce serait plus efficace d'ouvrir une discussion ici même.
Tu n'as pas une housse de tél avec un aimant des fois ?

+1 pas de facedeplouc C'est peut-être pour ça que j'ai pas de freezes

Le mien me le fait une à deux fois par semaine, le pire c'est qu'il choisit la nuit pour ça et donc pas de réveil au matin... génial!

Ce matin rebelotte avec un truc en plus, il affichait un gros "!" après le logo Nokia et se rebootait à nouveau. Ca a fait ça 3 fois puis il a quand bien voulu redémarrer.

C'est franchement flippant pour un téléphone aussi cher et récent... Que doit faire l'utilisateur pour avoir un tant soit peu de qualité aujourd'hui...

Vous avez surment un version trop ancien du firmware ! L'avais vous mis à jours et quelle version avez vous?

Je fais toujours toutes les MaJ dès que proposées, ma version actuelle est 8.0.10211.204

Troisième matin consécutif que mon téléphone est éteint et que je dois le hard reset... Là ça commence vraiment à bien faire...

J'ai l'impression que ça se passe toujours dans le même créneau horaire, en tout cas sur ces deux dernières nuits c'était entre 3h et 7h du matin.

Le téléphone est à chaque fois en charge (filaire).

J'ai pensé à ne pas le mettre en charge pour voir si ce ne serait pas du à une vaiiation de tension ou quelquechose dans le genre, mais j'en doute fort.

Je pense plutôt à une erreur système lorsqu'il reçoit les MaJ des applications. En effet j'ai remarqué que l'appli Marketplace me notifie toujours des MaJ pendant la nuit. C'est le seul rapprochement que je puisse faire.

Qu'en pensez-vous? hasard ou cause possible?

avez vous accuweather d'installé? mon 2éme 920 freezait aussi la nuit. je l'ai fait échangé, le nouveau ne l'a plus jamais fait (en 2 mois)
Je me rend compte, que je n'ai jamais utilisé accuweather sur ce 3éme 920. es ce que les freezes viendraient de la MAJ de cette appli?

pour info, j'ai facebook installé, et pas de souci

Non pas d'accuweather, j'utilise l'appli "la chaine météo". Je viens de désinstallér quelques apps que j'avais pris pr tester récemment et que je n'utilise pas. Je verrai bien demain matin...

Plus de reboot ces deux derniers jours, ce sont donc bien les applis qui posent problème.

Pourrais tu donner la liste des appli désinstallé?