lumia 2520 problème d'installation d'apps

Bien que j'ai un compte Microsoft, pas moyen d'installer tv partout ou myproximus et même my Windows Phone.
Que faire?

Bonjour,

Quel est le message d'erreur que vous obtenez ?

Que je dois avoir un compte Microsoft pour installer l'application.

Une idée?

[Modération] Merci d'éditer votre message plutôt que d'en créer un autre lorsque que vous voulez modifier ou rajouter quelque chose.

Quand vous ouvrez l'application Windows Store et que vous cliquez ensuite en haut à droite sur "Compte" puis sur "Mon compte" vous avez bien un compte Microsoft associé au Store ?

Oui. Mais c'est au milieu, pas a gauche ou bien je ne suis pas au bon endroit...
J'ai même introduit un mode de paiement...

Comment dois je faire?

En éditant votre premier post vous avez accès au titre.

Voilà. Merci pour l'explication.

C'est mieux merci.

Et lorsque vous vous rendez dans "Modifier les paramètres du PC" en mettant le curseur de votre souris dans le coin supérieur à droite de votre écran et que vous cliquez ensuite sur "Comptes" puis "Votre compte" vous avez bien l'adresse de votre compte Microsoft qui apparaît ?

J'avoue être un peu perplexe si le compte apparaît bien et qu'il vous est impossible de télécharger la moindre application sur le Windows Store. Peut-être un problème lié à votre âge ? Dans l'hypothèse où vous n'êtes pas majeur il y a peut-être des restrictions qui s'appliquent à votre compte ...

Bonjour,

Il me semble qu'il n'est pas possible d'installer des applications si vous avez indiqué être mineur (comme l'a dit Morsula)

Si tel est le cas, vous devez reconfigurer votre compte Microsoft