[RESOLU] Lecture PDF sur Surface RT

Bonjour à tous,

Je vous expose mon souci en essayant de ne pas être trop long tout en étant le plus complet possible.
D’avance, je vous remercie pour votre lecture et de pouvoir m’aider.

Inutile de vous écrire que j’ai fait le tour d’Internet afin de résoudre par moi-même mais sans succès.

J’ai acheté en janvier 2014 une tablette

Windows RT 8.1
2013

Processeur : NVIDIA R TEGRA R 3 Quad Core CPU 1,30 Ghz
Mémoire installée (RAM) 2.00 Ghz
Type du système : Système d’exploitation 32 bits, processeur ARM

Depuis le début, elle a très bien fonctionné jusqu’à hier.

En effet, je ne sais plus lire mes fichiers PDF et Epub et ce, du « jour au lendemain ».

J’ai comme message d’erreur

Windows ne trouve pas ‘C:\Users\....\Deskstop\.......pdf’.
Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez.

Le fichier en question est tout à fait lisible sur mon ordinateur portable mais pas sur la tablette.

Pour être complet, j’ai essayé la récupération mais je dois avoir une place disponible sur le disque dur de 7.00 Gb et alors que je n’ai plus aucun document, il me manque 1,56 GO.

Le disque dur est de 25 Go.

Le pire : à part les programmes d’origine, je n’ai pas installé de nouveaux programmes.

J’ai fait le nettoyage du disque par l’utilitaire de Windows.

Enfin « cerise sur le gâteau » quand je vais dans la liste des programmes par le panneau de configuration, j’ai aucun programme d’installé (rassurez-vous, je ne suis pas fou).

Si nécessaire, je peux envoyer des copies écran.

Concernant les mises à jour Windows, il y a pas de problème car la dernière en date est d’aujourd’hui.

Pour Windows Defender, tout est OK, à savoir :

Etat du PC : Protégé

Protection en temps réel : Activée

Définitions de virus et de logiciels espions : A jour

A tout hasard, je suis allé dans Windows Store pour télécharger le lecteur PDF

Je vérifie que celui-ci est bien installé mais le problème demeure ??????

Enfin, je ne télécharge RIEN sur Internet

Encore un grand merci si vous pouvez m’aider car il est impératif pour moi d’avoir les PDF et Epub.

Bien à vous Tous

Abel

Bonjour,

Effectivement tu es sur la bonne piste : il faut faire une actualisation de Windows (sans perte de fichiers.
S'il te manque 1.56 Go pour le réaliser, tu peux allez voir dans les paramètres l'espace prit par tes Applis et en désinstaller pour faire de la place, via Charm Bar > Paramètres > Modifier les paramètres du PC > Applications > Taille

Ensuite tu peux aller, depuis le bureau dans le répertoire C:\Windows\Software Distribution et supprimer tout le contenu du dossier "Download".
Ensuite cherches ton répertoire "Temp" qui devrait se trouver sous C:\Utilisateurs\Nom_utilisateur\AppDate\Local\" et supprimes tout ce que tu peux (certains fichiers ne pourront être supprimés c'est normal)
Cherche également le répertoire "Temp" du systèmes dans "C:\Windows\Temp\" et supprimes son contenu.

As tu une synchro avec Ondrive. Si c'est le cas et que tu l'utilises, tu peux aussi désactiver la synchro hors ligne pour gagner de la place.

Avec tout cela tu devrais réussir à obtenir le Go et demi qui te manques pour actualiser la Surface!

Cher REmiliStanEM,

Merci pour ta réponse très rapide.

Je vais suivre tes instructions et dès que possible, je donne un Return.

Un grand merci.

Abel

De rien!

Je te conseille "d'investir" dans une carte µSD pour ne plus avoir ces soucis à l'avenir. Perso j'ai une 32Go sur ma Surface RT 32!

Bonjour,

En effet, je vais suivre ton conseil concernant la carte car évidemment je souhaite ne plus rencontrer ce type de problème.

Concernant cette carte, dois-je comprendre que je l'utilise comme disque dur externe?

Cette carte est-elle complètement insérée dans l'appareil ?

Après avoir suivi tes conseils, j'ai pu récupérer de la place et l'appareil est en cours d'actualisation (41%).

Comme promis, j'enverrai un suivi dès que terminé.

Dernière question. Est-il nécessaire de devoir faire des "nettoyages" réguliers pour éviter tous types de problèmes à l'avenir ?

Pour rappel, je ne télécharge rien si ce n'est des fichiers PDF de mon journal.

Bien à toi.

Abel

Mea culpa pour la carte.

Je viens de la voir sur Internet.

La capacié de 32 GB est-relle tributaire de la tablette ?

Dans le cas, contraire, une supérieure en capacité, toujours compte tenu de la tablette utilisée peut aussi bien fonctionner ?

TRES BIEN

Et voilà le travail.

Encore un grand merci.

Encore une fois, je vais malgré tout suivre ton conseil pour la carte.

Bien à toi.

Abel

Bonjour,

Content que tu es pu réaliser l'actualisation de ta Surface.

La nécessité de maintenance est fonction de tes besoin en espace disque.
Tu n'avais pas besoin de tout cet espace pour que la tablette fonctionne, mais seulement pour réaliser l'actualisation, donc j'aurais tendance à dire que dans ton cas ce n'est pas nécessaire! Mais un petit nettoyage de temps en temps ne fait pas de mal non plus!

Concernant la taille à choisir pour la µSD, c'est encore selon tes besoins sachant que tu peux monter jusqu'à 128Go de capacité. Mais compte-tenu du prix de la tablette, cela vaut-il l'investissement ?
Le 32Go --> moins de 20€
Le 64Go --> moins de 40€
Le 128Go-->autour de 80€

Et oui la µSD s'insère complètement sous le Kickstand.

Bonjour,

En effet, j'étais conscient que le simple fait de faire la récupération pourrait solutionner le problème.

On peut regretter que Windows provoque continuellement des erreurs mais il faut avouer que concernant la "réparation" d'un problème c'est formidable même si cet accroc semblait minime.

Entre-temps, j'ai pu faire fonctionner la tablette à plusieurs reprises sans problèmes.

Maintenant, encore une fois, j'utilise mon outil uniquement comme liseuse. De luxe, certes car plus onéreux qu'un appareil traditionnel mais au moins aussi "costaud" excepté bien sûr le dernier problème survenu.

D'un autre côté, je me dis qu'il est toujours bon d'avoir des programmes complémentaires comme Office 2013 en cas de besoin.

A titre d'exemple, pas plus tard que la semaine passée, j'ai dû me dépanner avec Word et cela a été comme un "charme".

Quant à la carte µSD, je ferai l'investissement d'un exemplaire.

Mais de toute façon, je veillerai, malgré tout, à ne pas surcharger la tablette par des fichiers inutiles.

Encore une fois, je te remercie pour ton support très efficace et je préserverai tes renseignements en lieu sûr au cas ou....

Il ne me reste plus qu'à souhaiter que mon "aventure" profitera à d'autres personnes du Forum.

Bien à toi.

Abel

Pas de soucis!

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