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11 messagesPage 1 sur 1
JulienCROQUE
- Mer 17 juil 2013 17:46
Bonjour a tous,
J'ai acheter un Nokia lumia 820 chez free Mobile, il y a 2 semaines. J'utilisais ma nano sim avec un adaptateur micro sim. Quand j'ai voulu mettre une vrai micro sim en enlevant la nano sim et son adaptateur, les pins du lecteur de carte du téléphone sont venu avec ..
Depuis aucune carte sim ne fonctionne (normal car plus de contact entre la carte et le téléphone ..).
J'ai appellé free mais ils me renvoient chez Nokia care. Hélas le SAV est fermé a 17H30 je dois donc attendre demain. Mais pensez que cela sera pris en garantie ? Est ce que c'est déjà arriver a quelqu'un d'autre ?
Merci de vos réponses
Dernière édition par JulienCROQUE le Ven 9 août 2013 09:23, édité 1 fois.
Kydix
- Mer 17 juil 2013 19:14
Hum difficile à dire étant donné que c'est ta manipulation qui a causé le problème.
JulienCROQUE
- Jeu 18 juil 2013 11:09
Bon ben c'est pas pris en garantie donc dans l'attente d'un devis .. Carte mère a changer vous pensez que c'est raisonnable ?
madaniso
- Jeu 18 juil 2013 15:37
JulienCROQUE a écrit :Bon ben c'est pas pris en garantie donc dans l'attente d'un devis .. Carte mère a changer vous pensez que c'est raisonnable ?
Des fois, il faut arrondir les angles. Il fallait dire que tu avais simplement changer la carte SIM et les pincettes sont venues avec.
J'ai commandé le mien aujourd'hui, je met la micro SIM dedans et j'y touche plus, lol.
JulienCROQUE
- Lun 22 juil 2013 15:34
Départ pour le SAV Nokia aujourd'hui ! J’espère que le devis ne sera pas démentielle
Kiddo
- Dim 28 juil 2013 02:37
J'avais eu le même souci avec la même manipulation , j'en avais eu pour 65 euro environ ...
JulienCROQUE
- Lun 29 juil 2013 09:04
@Laura
Tu as eu un devis avant ? Car j'ai comme statut sur le suivi réparation
" 26/07/2013 La réparation du produit est en cours "
Kiddo
- Lun 29 juil 2013 09:11
Oui j'avais eu un devis auparavant .
JulienCROQUE
- Lun 29 juil 2013 09:40
Je peux peut être espérer une réparation sous garantie alors si je n'ai pas eu de devis
JulienCROQUE
- Ven 9 août 2013 09:17
Bonne nouvelle ! J'ai enfin reçu mon Lumia 820 et devinez quoi ! La réparation a était prise en garantie donc au top Nokia
Kiddo
- Ven 9 août 2013 09:19
Bonne nouvelle
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