Impossible de raccrocher [1320]

Bonjour, depuis un petit moment je rencontre un problème avec mon Lumia 1320.
En fait très souvent quand j'ai terminé mon appel ( que ça soit moi qui ait appelé ou qu'on m'ait appelé ), le bouton " raccrocher " ne fait rien. Quand j'appuie dessus, l'animation de la pression se fait, mais ça ne raccroche pas. Même si le correspondant a déjà raccroché, que je reviens à l'écran d'accueil, que je le vérouille/dévérouille, ou n'importe quelle manipulation l'appel reste toujours en cours et le compteur d'appel continue de défiler en haut.

La seule solution c'est d'étindre / rallumer mon téléphone mais c'est vraiment lourd de faire cette manip souvent.

Une idée ? Merci.

Bonjour,

Es-tu sous W10 Mobile ? Car j'ai rencontré ce soucis avec mon 1520 lors de précédente Build, mais jamais sous WP8.x!

Dans tous les cas, je te conseille de faire un HR pour remettre tout en ordre!

Non je suis sous la version 8.1.

Je vais attendre encore un peu de voir si il y a d'autres solutions avant le hard reset, c'est assez galère pour tout remettre

@Dylan330

A la lecture de ton problème, je crois que le hard reset est malheureusement inévitable....

ça marche, je ferais ça demain et vous tiendrai au courant.

Merci pour votre aide