[ Résolu ] Help ! Lumia 925 figé !

Bonjour,

Sans aucune raison apparente, mon Lumia 925 s'est figé sur l'écran d'accueil, celui où s'affiche l'heure...
L'heure est d'ailleurs figée aussi...
Impossible de l'utiliser, ni de le re-booter
Après le 920 qui chauffait et dont la batterie fondait comme neige au soleil, ma deuxième expérience avec Nokia n'est pas des plus joyeuse
Quelqu'un a déjà eu ce problème? Une solution? Le SAV ?
Merci

Salut,
As-tu essayé Volume bas + power (appuyer simultanément pendant qq seconds)?

Oui, j'avais essayé, sans résultat...
Mais là, il a redémarré, de lui-même !
Très bizarre...

Une appli qui s'est plantée...

C'est l'avantage d'avoir une batterie amovible, surtout si le reset via combinaison de touches ne donne rien... :-(
Mais Nokia n'a toujours pas compris...

Super, ça a marché pour moi à l'instant. Merci l'ami!

Merci pour l'astuce, le miens aurai bien pu finir éclaté sur le mur

Merci pour cette astuce Moi aussi j'ai pensé au mur mais au prix où on le paie, j'y ai renoncé.

je n'ai jamais eu de problèmes de Reset non fonctionnel, c'est justement fait exprès !

Merci pour ce thread, je viens de retrouver mon téléphone bloqué sur l'écran noir "NOKIA" de démarrage... Par contre au reboot, je me retrouve le 26 mars 2013 à 4h26, bizarre...
Ah, et la bonne nouvelle c'est que j'ai les notifications des SMS que j'ai reçu depuis... Nickel

Salut, j'ai aussi eu ce problème la semaine dernière mais j'ai heureusement réussi à l'éteindre (non sans mal).
Après redémarrage tout est rentrer dans l'ordre...
Aucune explication à part une appli qui planter sans doute :p

Si votre téléphone se fige

Essayez la solution suivante :
Appuyez longuement sur la touche de volume et sur la touche marche/arrêt simultanément pendant environ 10 secondes. Le téléphone redémarre.

NB : en général, la date et l'heure sont à reconfigurer après un tel redémarrage

Merci pour l'indication de la combinaison de reset. Mon 925 avait figé sur 14h30 et rien n'y faisait, j'ai eu un petit coup de stress.
C'est vrai que je m'étais toujours dit de rechercher comment faire le reset (avec cette batterie inamovible… mais j'avais jamais pris le temps

100000 mercis pour la manip, il est reparti aussitot

merci pour l'astuce et de bien préciser pour 10s !! car ça ne m'a pas marché au début sans atteindre 10s et j ai failli abandonner

Merci pour cette astuce géniale.