Gros problème ! Surtension ? Nokia 735

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messhugoth
messhugoth - Sam 14 fév 2015 16:48
Bonjour,

J'ai acheté une housse pour un lumia 735 avec laquelle était fourni un adaptateur pour allume-cigare de voiture. J'ai voulu l'essayer et dès que j'ai branché le 735 avec le câble fournit avec la housse, il s'est éteint immédiatement et refuse maintenant de s'allumer. Je suppose qu'il y a eu une surtension. Est-il possible de le ramener à la vie ? dois-je réclamer réparation du sinistre au vendeur de la housse ou l'envoyer là où j'ai acheté le 735 (qui est encore sous garantie) ?

Merci

Fabe972
Fabe972 - Sam 14 fév 2015 16:53
Bonjour as tu essayer un soft voir meme un hard reset? Et que se passe t'il quand tu le branche sur secteur?

Morsula
Morsula - Sam 14 fév 2015 16:56
Bonjour,

Vous avez déjà essayé d'enlever la batterie quelques instants avant de la remettre, je suppose ?

messhugoth
messhugoth - Sam 14 fév 2015 17:02
Oui, j'ai retiré la batterie et également branché sur le chargeur officiel, mais aucune réaction... Les soft / hard reset ne vont pas, pas de vibreur et donc pas de point d'exclamation

Morsula
Morsula - Sam 14 fév 2015 17:07
Si vous mettez effectivement le téléphone sur le secteur avec le câble d'origine Nokia et qu'il ne démarre pas c'est qu'il est probable que malheureusement la batterie ait pris un coup...

papymomo
papymomo - Sam 14 fév 2015 17:18
Est ce que les caractéristiques sont écrites sur l'adaptateur ?

messhugoth
messhugoth - Sam 14 fév 2015 17:27
Model JJS008
INPUT : 12 - 24 VDC
OUTPUT : 5.0 ___ 1000mA
Made in china

messhugoth
messhugoth - Sam 14 fév 2015 17:50
Morsula, tu dis que la batterie en a pris un coup... Tu penses qu'en changeant simplement de batterie, le 735 va se réveiller ? Où puis-je acheter une batterie de 735 ? Je n'en trouve pas sur amazon...

[ modération ] Merci d'éviter les double-posts.

Morsula
Morsula - Sam 14 fév 2015 17:56
J'imagine que c'est la batterie mais je n'ai pas de certitude absolue.

Vous pouvez en acheter une chez Phonecall qui est un revendeur de pièces détachées pour Nokia.

messhugoth
messhugoth - Sam 14 fév 2015 18:43
Merci Morsula. Zut; ils ne livrent qu'en France, je suis en Belgique... J'ai vu que ça se vendait sur ebay...

Morsula
Morsula - Sam 14 fév 2015 19:04
Ah mince, je n'avais pas fait attention...

Mais j'avais trouvé en cherchant sur Google un autre site qui vend ce type de batterie.

messhugoth
messhugoth - Dim 15 fév 2015 09:20
Je pense que tu as raison, Morsula. quand il y a une surtension dans un pc, tout ce qui est au bout des fils est cramé (carte mère, disque dur, carte graphique...) donc tout ce qui est au bout du cable du smartphone est cramé donc la batterie. Mais avec un peu de chance, c'est juste la batterie qui lâche, la surtension ne peut pas accéder aux "tripes" du lumia... Enfin c'est ce que j'espère. D'autres personnes férues en électronique pourraient confirmer avant que j'achète une nouvelle batterie pour rien ? Merci

Morsula
Morsula - Dim 15 fév 2015 09:29
Le problème c'est qu'il est très difficile de faire à distance un diagnostic dans ce genre de cas.

Le mieux, avant d'acheter la batterie, serait de trouver quelqu'un qui possède un Lumia 735 et lui emprunter sa batterie chargée juste pour voir si téléphone démarre correctement.

messhugoth
messhugoth - Dim 15 fév 2015 09:35
Malheureusement... pas de 735 dans les environs...

WP85
WP85 - Dim 15 fév 2015 09:59
Je ne suis pas certain pour la batterie et je pense plutôt que c'est la gestion électronique de l'alimentation qui a pris un pet...

desab
desab - Dim 15 fév 2015 10:10
Il faudrait aussi tester le chargeur de voiture, pour voir s'il sort bien du 5 Volts et non du 12 Volts, ça c'est déjà vu... Tu pourrais l'apporter dans une boutique de réparation pour qu'ils le testent, ou le faire avec un multimètre qui a des touches de contact fines.

Si le chargeur sort du 12 Volts :
1/ Il y a peu de chances que le 735 ait survécu car la batterie sert de tampon dans l'alimentation. Si elle lâche, il n'y a plus de tampon pour réguler la tension à 4 Volts environ, et le téléphone se retrouve en première ligne sur le 12 Volts.
2/ Tu dois pouvoir te faire indemniser pour le chargeur et le téléphone, en théorie. Si l'appareil est acheté sur Ebay, ça risque d'être plus compliqué...

papymomo
papymomo - Dim 15 fév 2015 10:31
@desab
+1
J'ai l'impression que l'adaptateur en question est du type avec sortie en micro usb mâle sur cordon, vu que le 735 n'est pas livré avec cordon usb. Alors là, les touches de contact fines ... :(
Et, comme tu dis, l'indemnisation, c'est pas gagné. Le vendeur peut jouer la mauvaise foi...

messhugoth
messhugoth - Dim 15 fév 2015 10:38
voici la housse, on peut y voir l'adaptateur

http://www.amazon.fr/gp/product/B00QTTG ... ge_o02_s00

papymomo
papymomo - Dim 15 fév 2015 10:43
Ah oui, alors là, avec des pointes de touche fines, il est possible de le tester. Ce sont les broches 1 et 4 (les plus éloignées)

desab
desab - Dim 15 fév 2015 10:47
D'après la photo, c'est bien de l'USB standard, avec un câble de rallonge micro USB fourni. Donc, testable avec un multimètre.

Il faudrait établir que le chargeur est défectueux avant de contacter le vendeur.