[RESOLU] Enregistrement piece jointe

Bonjour du samedi,

Je continue l'apprentissage de mon 1520 et de WP8,1
Je me suis envoyé un mail avec une photo en pièce jointe.
Outlook reçoit ce mail, télécharge la photo pour l'afficher dans le corps du mail, mais impossible d'enregistrer cette photo sur le téléphone.
Et quand je touche les ... je n'ai pas l'option enregistrer
Quelqu'un a une idée?

merci par avance et bon samedi

Chez moi cela marche.

Mais je passe par Hotmail.

Il y a la fonction enregistrer quand je clique sur le trombone.

Pareil par gmail.
Pourquoi Outlook?

J'utilise ce qui est installé sur le 1520. Un carré blanc avec un O dedans et une enveloppe derrière. Je pense que c'est Outlook.

Mais tu passe par quel fournisseur mail, Hotmail Gmail ou autres?
Cela viens peut être de la car il faut dans les paramètres charger les pièces jointes.

Je me suis envoyé un mail de free vers Hotmail.

Je viens de m'envoyer une nouvelle photo en pièce jointe et impossible de l'enregistrer sur le téléphone. Elle apparait dans le corps du mail et c'est tout, aucune option pour la sauvegarder.
[MODERATION]
Merci d'utiliser à l'avenir la fonction éditer, accessible également via smartphone.
Frag

Bonjour,

Si vraiment l'utilisation de l'application Mail vous pose des soucis pour télécharger certaines pièces jointes sur votre téléphone essayez de passer par le webmail de Outlook.

merci Morsula. Je suis passé par le webmail et j'ai pu récupérer la photo mais ce n'est pour moi, pas la solution idéale.

Malheureusement si l'option n'est pas disponible depuis l'application Mail c'est la seule façon de faire, pour le moment.

Ce n'est quand même pas normal, je trouve

Peut-être (mais ce n'est qu'une hypothèse) qu'en fonction du format l'image jointe sera reconnu tantôt en pièce jointe (et dans ce cas on peut normalement la télécharger), tantôt en tant que corps du mail et dans ce cas il ne sera effectivement pas possible de la télécharger depuis l'application Mail...

Morsula a écrit :Peut-être (mais ce n'est qu'une hypothèse) qu'en fonction du format l'image jointe sera reconnu tantôt en pièce jointe (et dans ce cas on peut normalement la télécharger), tantôt en tant que corps du mail et dans ce cas il ne sera effectivement pas possible de la télécharger depuis l'application Mail...

Les deux photos sont en format jpeg. Une de 3mo et l'autre de 8mo.
Je n'avais jamais rencontré ce problème sur IOS ou Android.
Je viens de trouver pourquoi. Les photos ont été envoyé d'Airmail sur mon mac en étant incorporé dans le corps du mail.
Je viens de tester en pièce jointe et cela fonctionne.

Merci pour votre aide

Ah, d'accord, moi, je pensais que tu les envoyais de ton téléphone

papymomo a écrit :Ah, d'accord, moi, je pensais que tu les envoyais de ton téléphone

Je me suis mal expliqué dès le début. Sorry

Oui mais alors tu ne l'avais peut être pas envoyer en pièce jointe?
Seulement inséré dans le message?

Elles étaient insérées dans le mail et non en pièce jointe.
Le probleme vient de là.