Ecran noire quand j'appel.

Bonsoir à tous!

Voila j'ai un problème depuis quelques jours: Dès que j'appel quelqu'un mon écran devient noire et le téléphone ne répond plus (jusqu'au moment où le contact raccroche) ce qui est ennuyant c'est que je ne peux pas raccrocher! De plus je ne peux plus utiliser ma messagerie. J'ai remarqué que mon écran devenait noire quand j'utilise "Note Vocale" et J'ai aussi remarqué qu'un point rouge s'allumait au niveau du capteur.

J'ai fais des recherches sur ce site et même sans protection (que je n'ai plus depuis longtemps) et à plat l'écran est noire. Je ne pense pas que ce soit un problème interne car le téléphone à deux mois et j'y prend soin!

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème!!

Salut,

J'ai exactement la même chose en ce qui concerne les appels, je ne peux pas raccrocher. Pas mal de personnes ont ce bug, espérons que ça sera corrigé prochainement c'est purement logiciel ne t'en fais pas).
J'ai cependant trouvé une parade; appuyer sur le bouton de verrouillage, ce qui a pour effet d'allumer l'écran. Il est ainsi accessible et on peut raccrocher.
Chez moi ça marche du moins.

Idem lorsque tu appelles la messagerie donc.

J'ai un pote chez qui ça ne fonctionne pas, mais essaie toujours.

Chez moi le téléphone reste bloqué dès que j'appel , tout les boutons ne répondent plus.

Ah rien du tout ne répond, je pensais que tu parlais des touches tactiles uniquement.

Je tenterais un hard reset et voir ce que ça donne après quelques appels, mais je ne suis pas certain que ça résolve le problème étant donné que c'est un bug courant et récurrent.

Meme probleme pour moi.. Ecran noir quand j'appel et impossible de raccrocher ou appuyer sur aucun bouton

Par contre mon Lumia sort de réparation (changement bloc ecran pas sans difficulté mais ca c'est un autre sujet...) donc je me demandais si ca venait du fait que le mec avait mal fait son boulot ou si c'etait le capteur qui avait un defaut... parce que quand je frotte le capteur et que juste apres je le fou sous la lumiere l ecran reaparait 1/4 de seconde (faut etre vif pour raccrocher)
Mais si c un bug logiciel c flippant !!!!
Dans tous les cas c'est la merde !!!!!!!!!!

Ca n'a rien à voir mais zBity tu pourrais juste m'expliquer brièvement ce qui se passait avec ton Lumia (bloc écran)?

Je crains avoir le même souci si c'est ça...

ba il est tombé / cassé / changé mais maintenant il n'est plus fixé dans la coque et bouge!
Ca c'est le gros gros probleme...
Le deuxieme étant cet écran noir lors des apels...

Moi j'ai même pas d'écran ou si mais 1 fois sur 50 appels. Et la j'en ai vraiment marre car j'avais un appel important a passer et le contact n'a pas répondu et bha je suis resté sur sa messagerie le temps que j'enleve ma battrie!
Puis moi mon téléphone est vraiment neuf (à peine 3 mois).
Moi je dis rien ne vaut le Nokia 3310 x).

Solution de fortune : le kit piéton

Ah ouais j'y avais pas pensé, moi qui m'en servais jamais..

J'avais acheté le Lumia 800 en décembre.
J'avais eu le même problème qui s'est avéré être sans solution.
Lors d'appel, 3 fois sur 5, mon écran ne s'allumait plus.
Je me souviens que pendant les appels, je vérifiais sans arrêt si mon écran répondait toujours ou pas.

Finalement, le problème a complètement disparu dès la mise à jour suivante.

Je pense que vous devriez essayer cette solution... oui, on perd toute nos données depuis le dernier backup.

Bon courage.

De quelle màj parles-tu?

Si c'est la 8773, ça ne règle rien malheureusement

Par contre (comme je vois que t'es dev), si tu parles d'une màj plus récente encore non dispo au public, c'est fort possible.

Enfin ça peut peut être varier d'un device à l'autre, les Lumia sont si imprévisibles

Sa à l'air d'un problème récurent chez les W7 x)

Non, je parle de la MAJ qui date de Janvier/Février.

Mais avez- vous ce problème depuis votre achat ou depuis la dernière MAJ ?

Je n'est pas fait cette mise a jour comme mon téléphone est récent mais ces venus d'un coup ya un peu près 2 semaines et avant il marchait très bien! ;-)

Up?!

méme probléme des que j'appel ou que je reçois un appel c'est fini plus aucun bouton marche je peux pas raccrocher.

Même problème sur un 920

c le capteut de luminosité qui fait cela.on peux le desactver