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Ecran noir après redémarrage

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Che
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

MessageJeu 3 Jan 2013 20:55

Bonsoir, mon hts 8s ne veut plus fonctionné. Il était en train d'installer une application quand il s'est mis à redémarrer, sauf qu'après cela plus rien à part l'écran noir et un smiley triste ":-(". J'ai essayé de le redémarrer mais en vain, j'appuie sur le bouton pour l'éteindre mais il se met à vibrer et se rallume et me remet l'écran noir et le smiley. Que suis censé faire ? Merci.
 

Alak01
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Windows Phone : Nokia Lumia 820
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MessageJeu 3 Jan 2013 21:04

Bonsoir... Sur HTC en général un hard reset se fait en appuyant sur le bouton Volume bas, et tout en le maintenant appuyé, en appuyant sur power. Enfin sur les anciens HTC s'était comme cela.... Tu peux essayer, mais tu risque de te retrouver avec un téléphone sans rien dessus. Il faudra restaurer. Avant de faire cette manip, attend peut-être d'autres avis de personnes qui ont un 8S.

Toujours la question basique. Il est bien chargé ? sinon l'urgence est de le mettre en charge avant toute manip...
 

Che
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

MessageJeu 3 Jan 2013 21:08

ça ne marche pas..
 

Nicolaas
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Windows Phone : Nokia Lumia 735
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MessageJeu 3 Jan 2013 21:11 [Posté à partir de son smartphone ]

Laisse le charger 2h environs. Après il faudra peut être contacter ton revendeur.. :\
 

Alak01
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Windows Phone : Nokia Lumia 820
Opérateurs : Orange

MessageJeu 3 Jan 2013 21:11

J'ai lu cela (en anglais) :

The reset

Switch the phone off.
Press and hold the VOLUME DOWN button, and then briefly press the POWER button. Release the VOLUME DOWN button when you see an icon on the screen.
Then press the following hardware buttons in sequence: VOLUME UP >VOLUME DOWN > POWER > VOLUME DOWN

Success!! Your phone is now reset to factory defaults.

Attention tu perds toutes tes données !!! Donc la première manip est bien sur d'essayer de le mettre en charge et de tenter un démarrage normal UNE FOIS LE TELEPHONE CHARGE...
Dernière édition par Alak01 le Jeu 3 Jan 2013 21:15, édité 2 fois.
 

Che
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

MessageJeu 3 Jan 2013 21:12

Oui il est bien chargé justement, j'ai tout essayé rien ne marche..
 

Alak01
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Windows Phone : Nokia Lumia 820
Opérateurs : Orange

MessageJeu 3 Jan 2013 21:17

Désolé j'ai eu un peu la flemme de traduire... Et autre chose, tu peux aussi vérifier que la coque est bien en place ! et qu'elle n'appuie pas toute seule sur un bouton en cas de mauvais positionnement.
 

Che
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

MessageJeu 3 Jan 2013 21:22

La coque est bien en place, ah j'ai la poisse !
 

Alak01
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Windows Phone : Nokia Lumia 820
Opérateurs : Orange

MessageJeu 3 Jan 2013 21:28

Tu as lu le message de dernier recours ? Tu maintiens le volume bas appuyé, tu appuies brièvement sur le bouton power. Quand tu as l'icone à l'écran tu relâches volume bas. Puis dans l'ordre tu fais la séquence de de touche :

VOLUME HAUT >VOLUME BAS > POWER > VOLUME BAS

si cela ne fonctionne pas, je suis à cours de solution d'apprenti sorcier....

(les sources : http://ukmobilereview.com/manufacturers ... one-8x-8s/ )
 

Che
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8S

MessageJeu 3 Jan 2013 21:31

J'ai déjà vu ce site, et j'ai déjà testé mais sans résultat.. Je suis également à cours de solution.. J'ai bel et bien la poisse !
 

Alak01
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Windows Phone : Nokia Lumia 820
Opérateurs : Orange

MessageJeu 3 Jan 2013 21:37

Aucune de tes touches physiques n'est dure et sans élasticité ? Bah je donne ma langue au... à personne !
Bah il faudra peut-être signaler l'application qui t'a causé un tel problème.
 

Brique
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MessageMer 13 Mar 2013 13:32

Il m'arrive la même chose... J'ai fais une mise à jour du système et y a plus moyen de faire quoi que ce soit avec mon portable là.
 

edleo
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Opérateurs : SFR

MessageLun 28 Juil 2014 05:14

J'ai exactement le même soucis, j'ai tentée de faire une mise à jour et là : écran noir + :-(
Le seul moment où cette incone disparait c'est quand le portable est totalement déchargé, mais en le rechargeant, le mal réapparait !
Avez vous trouvé une solution depuis ?
 

desab
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Windows Phone : HTC Windows Phone 8X
Opérateurs : Sosh

MessageLun 28 Juil 2014 07:19

Normalement le hard reset doit résoudre le problème. Si non, les téléphones sont garantis 2 ans par le constructeur. Et aucun 8S n'a 2 ans !
 



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