ecran noir nokia lumia 1320

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heatherm
heatherm - Dim 14 sep 2014 10:44
Bonjour,
depuis ce matin mon nokia lumia 1320 n'affiche plus rien, il n y a qu'un écran noir. Or le portable n'est pas déchargé, je peux appeler il sonne mais l'écran reste noir rien ne s'affiche.
Les bouton réagissent mais l’écran reste totalement noir
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Hallypaps_Rufus
Hallypaps_Rufus - Dim 14 sep 2014 12:05
Bonjour,

Si ce n'est pas un problème matériel qui implique le retour SAV, tente un soft reset et sinon un hard reset.
nono93271
nono93271 - Jeu 18 sep 2014 11:54
bonjour, cela m'est déjà arrivé, ca doit etre un bug.essaie de l'utiliser en aveugle, et eteinds le (appui long sur power, puis glisser le doigt vers le bas, sauf que tu ne vois rien bien sur).attend 2/3 heures et rallume le.j'espere que cela fonctionnera pour toi ;)
valchichi
valchichi - Jeu 2 oct 2014 05:52
Soft reset cest la meilleur solution sa m'est arriver une fois j'ai envoyer au sav et quelques semaines après sa a recommencer donc je sais que sa lui prend de temps en temps en 7 mois 4 fois il me semble
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