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Ecran figé, Lumia bloqué

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jrinde
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MessageJeu 11 Déc 2014 18:10

Bonjour,

Sur le post - /est-ce-u ... 44838.html - je parlais de cette image qui se trouvait sur mon écran. J'attache la nouvelle photo.

Savoir comment elle est apparue, je n'en sais rien. Je crois me souvenir que j'ai demandé à vider le cache du navigateur (voir la réponse de MGI) mais comment, je ne m'en souviens plus. J'avais téléchargé une application qui s'appelle Note It (virus ?) et que j'avais pris dans le store. Ce sont mes seuls souvenirs (je sais qu'il faudrait tout noter...).

L'horrible désormais est qu'après m'être baladé un peu partout et avoir effectué quelques réglages l'écran s'est figé à 18:00 (l'heure est inscrite en grandes lettres blanches en bas de l'écran). Je peux connecter le Lumia à mon ordinateur, créer un fichier dessus, transférer toute la méthode Assimil de Tamoul (les cent fichiers sont visibles), le mettre à charger (bip), l'écran est toujours figé à cette heure fatidique. Ma femme vient de me téléphoner, la sonnerie se fait entendre mais je ne peux pas prendre la main.

Connaissez-vous une procédure pour forcer le redémarrage ?

Merci de votre aide,

Jacques qui a un peu peur de devoir renvoyer l'appareil chez Amazon.
Fichiers joints
002.JPG
 

Aendawan
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MessageJeu 11 Déc 2014 19:03

Volume bas (ou haut) et la touche power pendant 10 à 30 secondes.
 

anaheiim
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MessageJeu 11 Déc 2014 19:47

Je t'ôte d'un doute : software reset, c'est bien volume bas et M/A pendant une dizaine de seconde ;)
 

Aendawan
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MessageJeu 11 Déc 2014 20:05

anaheiim a écrit:Je t'ôte d'un doute : software reset, c'est bien volume bas et M/A pendant une dizaine de seconde ;)


Merci beaucoup, je retiendrais "down" et "shutdown" maintenant :3 Merci de me l'avoir dit et merci à moi même de m'être moi même trouver ce moyen mnémotechnique oh yeah !
 

jrinde
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MessageJeu 11 Déc 2014 22:18

Merci,

Un neveu de visite m'a conseillé de retirer la batterie... Comme avec mon Eee Pc 1005 Ha...

Par contre je ne sais pas comment virer cet écran qui apparait de temps en temps.

Bonne nuit,

Jacques
 

Kiddo
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MessageVen 12 Déc 2014 01:13 [Posté à partir de son smartphone ]

Merci de ne pas multiplier les sujets et de continuer sur celui en cours que vous avez créé.

Libre à vous de supprimer la balise [ Résolu ] de l'ancien sujet.

Je verrouille.
 



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