Bonjour,
Première question ( idiote j'en convient

) tu es sur que ton tel est chargé ?
Ensuite si tu branches ton tel comment est la diode: clignotante orange, orange fixe ou verte ?
Enfin si ton tel est éteint il n'y a pas de raison que le hard reset ne fonctionne pas ou cela signifierai que ton tel n'est pas éteint mais que tu n'as plus d'affichage

et dans ce cas c'est retour SAV ...
Pour info: hard reset (attention cela remet tout aux "valeurs usine"):
-Appuie et maintien le bouton "volume bas", et appuie brièvement sur le bouton Power.
- Relâche le bouton "volume bas" quand tu vois une icône [ ! ] sur l'écran.
- Appuie sur les boutons suivants :
Volume haut => volume bas => Power => volume bas.
Cordialement, Franc84