Données récupérables, carte SIM et RDV ?

12 Nov 2014, 18:39

Bonjour,

Je viens de m'inscrire afin de venir chercher un peu d'aide. J'ai voulu changer la vitre de mon ATIV S et j'ai fichu en l'air mon téléphone.
J'ai récupéré la carte SIM que j'ai réinstallé dans un vieux LG Optimus black mais je ne retrouve pas mes contacts. Quand je vais dans mon carnet je vois des données je vois rapidement des chiffres défiler 1/250 , 2/250 , 3/250 .....etc... Mais je ne retrouve aucun contact.
Y'a t-il une copie de mes contacts sur un cloud? J'ai déjà fait des sauvegardes avec l'application windows phone mais je n'ai jamais vérifié où c'était sauvegardé.. Disque dur? cloud? Est-ce que je peux regarder du côté de mon opérateur free?
Pareil pour mes RDV, je ne sais pas si c'est récupérable?

Merci pour votre aide, conseils, j'en ai bien besoin

12 Nov 2014, 18:42

Les contacts ne se mettent pas sur la carte SIM. Si tu n'as pas ajouté de compte Microsoft (ou autre compte), tes contacts sont donc sur le smartphone et donc perdus. Si par contre tu avais un compte, il suffit d'aller sur celui-ci par l'intermédiaire de ton navigateur internet.

12 Nov 2014, 18:48

Oui j'ai un compte mais je dois me rendre sur quel site ?

12 Nov 2014, 18:49

Faudrait peut être dire quel éditeur de service que tu as utilisé pour ton compte. (Microsoft/Google/Autre...)

12 Nov 2014, 18:49

Essaye Outlook.com, par exemple

12 Nov 2014, 19:02

Je pense que j'avais juste branché mon tél sur le PC et que windows 7 s'était occupé de m'installer le programme de sauvegarde
Bien évidemment, comme je n'ai plus le téléphone, je ne peux plus lancer l'appli..

12 Nov 2014, 19:04

Non, il n'y a pas de sauvegarde. La copie de tes données sont dans le cloud si tu as fais la configuration sur ton smartphone.

12 Nov 2014, 19:05

tu as bien créé un compte Microsoft lors de l'initialisation de ton appareil, non ?
(on te le propose automatiquement)

12 Nov 2014, 19:08

oui j'ai un compte microsoft et je peux me connecter sur www.windowsphone.com

12 Nov 2014, 19:11

Va donc sur www.outlook.com ou directement sur https://people.live.com/ et tu aura accès à tes contacts.
Ensuite pour les avoir sur ton nouveau smartphone, il faut lui ajouter ton compte.

12 Nov 2014, 19:14

Je pense me racheter un windows phone mais pour le moment j'ai un Android tu penses que ça peut marcher?

12 Nov 2014, 19:16

Oui sans problème, enfin comme c'est Android, on ne sait jamais

12 Nov 2014, 19:17

Je viens de me connecter sur people.live et je n'ai aucun contact. J'ai essayer d'importer mes contacts mais je dois posséder un fichier ***.csv

12 Nov 2014, 19:19

Je n'utilise pas Outlook et c'est mes contacts téléphone dont j'ai besoin. Les adresses mails je les ai dans ma messagerie..
Je commence à desespérer je me disais qu'avc un WP c'était plus simple de tout sauvegarder ..

Dans onedrive je vois mes photos mais je ne pense pas que je peux y récupérer autre chose?

12 Nov 2014, 19:26

Pas Outlook, Outlook.com, ce n'est pas la même chose
Mais, avec people.live, tu aurais du voir tes contacts

12 Nov 2014, 19:27

et je fais quoi dans Oulook.com ? Je vois mes mails rien d'autre?

12 Nov 2014, 19:28

Tu vois tout, normalement

12 Nov 2014, 19:29

deubeulcork a écrit:Je commence à desespérer je me disais qu'avc un WP c'était plus simple de tout sauvegarder ..

C'est aussi simple que beaucoup d'autres smartphones, mais il faut aussi se prendre en main, l'OS n'est pas là pour palier à toutes les méconnaissances de l'utilisateur.

12 Nov 2014, 19:33

Donc en gros... mes contacts ne sont ni sur ma carte SIM, ni sur mon compte Microsoft ni sur une quelconque sauvegarde locale?

J'ai eu 10 téléphones Android avant mon windows Phone et je n'ai jamais perdu aucun contact .. va chercher l'erreur.

Je trouve ça surréaliste