désactiver le narrateur

bonjour à vous...
je viens de d'activer le narrateur par accident et depuis mon lumia fait le difficile, pas moyen de scroller sur l'ecran ou de naviguer convenablement mais surtout; pas moyen de desactiver ce satané narrateur qui ne fait que lire sur ce que j'appui.
j'ai cherché une reponse sur internet. pour ce faire il faut appuyer sur le bouton marche/arret plus le bouton voulume +.
mais le probleme c'est le bouton volume est completement HS et pas moyen d'avoir le telephone comme avant.
aidez moi s'il vous plait. je rage.

oui lerci j'ai deja consulté ce sujet, mais comme je l'ais dis impossible de faire cette manip' puisque les boutons sont HS... il n'y a donc pas d'autres solutions ???

Merci, ca aiderait peut être quelqu'un d'autre qui a un lumia (presque) normal. Le mien ne semble pas reconnaitre deux doigts quand il le faut alors que j'arrivais à zoomer avant, pff
Après quelque essaies -vains- le tel chauffe violement.
J’abandonne je l'envoie pour réparation.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement...

Quand fonctionnera t'il en français ?