Demande de Code Pin aléatoire

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Ping
Ping - 29 déc 2014, 11:17
Bonjour à tous et Joyeuses Fêtes !

Nouveau dans le monde WP, je suis touché par un drôle de bug.

Je possède un 735 depuis 2 mois maintenant et il me demande mon code pin de manière aléatoire. C'est à dire que pendant 2-3 jours le bug va avoir lieu 5-6 fois puis rien pendant plusieurs semaines. Cela a toujours lieu en sortie de veille, notamment le matin au réveil. Cela m'est arrivé une ou 2 fois dans la journée, j'étais à côté du tel je ne l'ai pas entendu vibré pour signaler qu'il redémarré. .J'ai vu que cela affecté souvent les 920 mais je n'ai rien vu de tel sur le forum pour les 735.

Mes paramètres :
- carte nano B and You (Bouygues) neuve, prise en même temps que le téléphone
- carte micro SD go simple


J'ai tenté un soft reset, ça ne change rien. Le bug a lieu plus souvent quand la 4g est activée. Je ne capte pas super bien chez moi, est-ce que ce serait lié à ça ?

Auriez vous d'autres idées ?

A plus :=)

Vegakiller
Vegakiller - 23 fév 2015, 17:21
Depuis le temps, je pense que la personne a trouvé la solution.

Le fait que ça soit en sortie de veille n'a rien à voir, le téléphone ne reconnaissait peut-être plus la carte Sim bien avant qu'on ne touche le téléphone pour le "réveiller".

Pour ceux à qui ça arriverait, dans 90% des cas, ça vient de la carte Sim qui est défectueuse. Les opérateurs facturent environ 5€ l'envoi d'une nouvelle carte.

Ping
Ping - 27 fév 2015, 11:21
Bonjour,

il semblerait que le problème soit lié au manque de réseau chez moi. Lorsque le téléphone perd le réseau et ne le trouve pas immédiatement, il me demande le pin. (idem dans d'autres zones mal couvertes). La solution pour l'instant c'est de virer le code pin; du coup plus de soucis.

Alex_1_er
Alex_1_er - 28 fév 2015, 12:10
Ce n'est pas la perte de réseau qui fait que le téléphone demande le code PIN, mais c'est ton téléphone qui reboot aléatoirement comme une bonne partie des Lumia 735, on ne sait pas pourquoi... ^^
Donc aucune solution à ce jour

Julianne
Julianne - 28 fév 2015, 21:51
En un mois d'utilisation mon 735 ne m'a jamais fait un seul reboot... pourtant chez moi je capte très mal.
Celui de ma soeur qui a plus de trois mois n'a jamais fait un seul reboot non plus.
Mon commentaire n'aidera pas beaucoup mais c'est juste pour dire que tous ne sont pas touchés.
Pour ma part c'est même le Lumia le plus stable que j'ai jamais eu... ;)

Alex_1_er
Alex_1_er - 01 mars 2015, 02:01
Ce n'est pas la qualité de la réception du réseau qui joue sur ces reboots, mais certains 735 ont ce problème, mais il est stable comparé à mon 620 en DP qui bugait pour tout et n'importe quoi, ça montre que Windows phone est relativement stable sauf certains cas ;)

Ping
Ping - 01 mars 2015, 23:24
Hello,

merci pour vos remarques mais il ne s'agit pas de reboot, le téléphone ne s'éteint pas. Ca m'est arrivé une ou deux fois devant moi, c'est vraiment une perte de réseau, quelques instants de recherche et si le téléphone ne trouve pas le réseau il finit par demander le code pin.

Bizarre tout ça ;) J'ai fait un soft reset, pas vu de différence. Pas l'occasion de tester la carte sim dans un autre téléphone, donc pour l'instant je reste sans code pin.

Alex_1_er
Alex_1_er - 02 mars 2015, 02:30
Ah c'est vraiment bizarre si tu la vus de tes yeux... Il doit y avoir un paramètre a régler je pense mais c'est encore flou ^^
La meilleure solution est de rester sans code pin oui, qui est assez inutile déjà de base alors ;)