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10 messagesPage 1 sur 1
Alex_1_er
- Lun 23 fév 2015 11:20
Depuis quelques semaines (je ne sais pas si ce problème est là depuis que je suis passé sur un Lumia 735 ou depuis une mise à jour de l'appli), lorsque Whatsapp est en arrière-plan et que je veux revenir dessus, plusieurs fois par jour l'appli ne veut pas reprendre et crash. Ensuite elle est impossible à ouvrir, et si je vais sur ces applications là en particulier (Skype, Appy Geek, MonWindowsPhone, Smartphone France, Xbox Musique), celles-ci aussi ne se lanceront pas non plus, et je dois sois redémarrer mon téléphone ou attendre 5-10 minutes que le bug s'enlève de soi-même, ce qui est agaçant lorsque l'on discute avec quelqu'un.
J'ai essayé de faire un soft reset, de désinstaller les applications dites plus haut, mais rien n'y fait, cela recommence tout le temps. Dois-je faire un hard reset pour voir si cela disparaîtra ? Merci de vos futurs réponses
Dernière édition par Alex_1_er le Sam 28 fév 2015 11:27, édité 2 fois.
Morsula
- Lun 23 fév 2015 21:34
Bonjour,
Vos applications sont-elles installées sur une carte SD ?
Alex_1_er
- Lun 23 fév 2015 22:32
Bonsoir, merci de prendre du temps pour m'aider,
Oui, une Kingston 32 Go classe 10, qui bugait presque tous les jours, il fallait analyser pendant 30 minutes la micro SD suite à un reboot aléatoire, mais depuis quelque jours je n'ai plus eu ce problème étrangement. Mais seules les applications Whatsapp et Musique sont installées dessus.
Je pense que si le problème de crash intervient une nouvelle fois il faudrait que je formate peut-être la micro SD ? Si oui, par ordinateur ou par l'assistant de stockage ?
papymomo
- Lun 23 fév 2015 22:57
Et en réinstallant whatsapp dans la mémoire du téléphone, juste pour voir ?
Morsula
- Lun 23 fév 2015 23:18
Soit effectivement vous la réinstallez comme le propose papymomo dans la mémoire de votre téléphone (ce qui devrait régler, je pense, votre problème de crash au lancement de l'application), soit vous formatez la carte au choix depuis l'assistant de stockage ou depuis votre PC.
Si vous n'avez pas beaucoup d'applications sur la carte SD le mieux serait peut-être de déplacer ou réinstaller les applications dans la mémoire du téléphone, formater la carte (depuis le téléphone) puis déplacer ou installer les applications sur la carte.
Julianne
- Lun 23 fév 2015 23:18
Bizarre je n'ai pas ce problème sur mon 735, et Whatsapp est pourtant sur ma SD.
Morsula
- Lun 23 fév 2015 23:20
D'un téléphone à un autre les problèmes ne sont pas forcément identiques, idem pour les cartes SD et heureusement
Kingston est généralement une marque réputée mais bon il peut arriver qu'une carte soit défaillante ou tout simplement que la lecture et l'écriture à répétition des données la fasse buguer au bout d'un moment.
C'est pour ça que pour ma part, mis à part quand l'espace est vraiment trop limité, je n'installe pas d'applications sur une carte SD.
Alex_1_er
- Lun 23 fév 2015 23:42
Euh excusez moi je voulais dire que seules Whatsapp et Musique sont sur la mémoire du téléphone, Whatsapp ne peut pas être mis sur SD.
Mais je stocke le maximum de données/applications sur micro SD pour avoir une fluidité parfaite sur le téléphone.
La SD n'a que 3 semaines, avant de la commander j'avais vu que celles de certains avaient des défaillances aux bout de quelques semaines, je me suis donc dit que ça allait être aussi mon cas.
Je vais donc attendre demain voir après-demain pour voir si cela se reproduit une nouvelle fois, si c'est le cas je passerai par un formatage de la carte et je vous tiendrai au courant de la suite.
Alexx
- Mar 24 fév 2015 00:03
Déplacé dans la bonne section.
Alex_1_er
- Sam 28 fév 2015 11:25
J'ai fais un hard reset avec formatage de la SD, depuis le téléphone n'a plus l'air d'avoir ce bug gênant, ni les reboots aléatoires des Lumia 735, j'espère que cela va durer, sinon je ferai avec, donc sujet résolu.
[EDIT] Après quelques jours de calme, les bugs sont de retour, je pense que c'est la microSD qui déconne, tant pis.
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