Chargeur livré avec mon 640 est HS

Manuhuhu - Mar 26 mai 2015 21:02

Bonjour
Le chargeur livré avec mon Lumia est hs (plus de détection de n'importe quel smartphone)

Vers qui dois je me tourner pour le remplacer ?

Merci à vous

Dernière édition par Kiddo le Mar 26 mai 2015 23:58, édité 1 fois.
Raison : Titre modifié pour une meilleure visibilité

Malik13 - Mar 26 mai 2015 21:05

Bonsoir, contacte MS ou la boutique ou tu as acheté ton téléphone.

Il me semble que tout ce qui est accessoire est garanti 6 mois.

Manuhuhu - Mar 26 mai 2015 21:06

D'accord merci je vais appeler Microsoft directement alors

Malik13 - Mar 26 mai 2015 21:18

Tiens nous au courant

Manuhuhu - Mar 26 mai 2015 21:20

J'ai regardé sur le site de ms

Après un diagnostic en ligne il faut envoyer le chargeur AVEC le mobile !!!!

Non mais sérieux ! Bon tan pis j'utiliserai un autre chargeur

Malik13 - Mar 26 mai 2015 21:25

Tiens, je savais pas. :/

Contacte les dans la journée pour voir si tu peux envoyer que le chargeur.

Tu as acheté ton téléphone il y a combien de temps? C'est quel Lumia?

Manuhuhu - Mar 26 mai 2015 21:27

Le Lumia a 1 semaine 1/2

Et c'est un Lumia 640

Je les appellerai demain oui

Dernière édition par Manuhuhu le Mer 27 mai 2015 09:26, édité 1 fois.

Malik13 - Mar 26 mai 2015 21:30

Selon la boutique ou tu l'as acheté, tu peux retourner ton appareil s'il a un problème ou si t'es pas satisfait.
Je te laisse te renseigner

Manuhuhu - Mar 26 mai 2015 21:31

Oui c'est sur mais je suis très satisfait de mon Lumia et je veux pas être a cour de téléphone pendant un lapse de temps

Malik13 - Mar 26 mai 2015 21:36

C'est toi qui voit.

Bon courage pour ton chargeur.

Flojch - Mar 26 mai 2015 22:43

Comme le dit Malik13, il devrait y avoir moyen de négocier le fait de n'envoyer que le chargeur, surtout si tu vas dans la boutique où tu l'as acheté

Scrapbidouille974 - Mer 27 mai 2015 08:42

c'est pas cool des problèmes de chargeur au bout d'une semaine et demie....
bon courage, j'espère qu'on pourra te l'échanger car çà doit bien être sous garantie ...

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